大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 业务 】
【分 享 人】宋俏俏
【分享时间】25年3月6日(周四)
【文章名称】《绝对签单》
【原文摘录】值得注意的是,二选一的提问方式,虽然可以有效引导客户思考并明确自己的需求,但也有可能会因此限制客户的自由表达,导致销售员错过一些重要或潜在信息。如果销售员的假设(如二选一的选项)不准确,可能会误导客户,也可能会使销售员偏离客户的实际需求,最终错失客户。而且,连续提出封闭式问题会使沟通过程过于机械,像是在填写一份问卷调查表,同时也有可能使客户感到自己没有被真正听取和理解,而是被一系列预设好的问题所限制。
【感悟分享】根据销售情境和客户反应,灵活调整提问方式,才能达到最佳的销售效果。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。