管理者必须卓有成效
有效性是指 使某项工作产生效益(to effect),和完成某项工作(to execute)。管理有效性的关键不在于有效的管理他人,而在于有效的管理自己。有效性是知识工作者的(knowledge worker)的工作效果的评价。对于体力工作来说,我们所重视的是效率,就是把事情做对(to do things right)的能力,而不是做对的事情(to get right things done)的能力。体力工作的效果很好衡量,但知识工作则不然,他生产的是知识、创意和信息。
任何“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”都是管理者,这包括各级经理人员和各类专业人员。他们思考或者运用知识,用于组织和个人的行动和决策,思考的结果是知识、创意、信息、见解或智慧,而不是价值或财富,通过自我管理的有效性,使思考的结果转化为他人的行动,转化为企业的成果或业绩。
对于我自己来说,我是一个基层程序员,现在主要做android软件的开发,我是一个管理者吗?按照这本书的概念,是的,那我管理的是什么,那些代码吗?不是,我的工作是将产品经理的想法,UI的的设计,经过我的思考用android sdk和java语言这些好用的工具去实现为app软件,完了吗?还没完,在开发过程中我得去与系统端的同事讨论接口、联调,对产品和ui设计的不合理的地方去做沟通修改,对测试提出的bug做调试解决,最后由运维安排上线升级,由运营人员去进行运营推广。最后才成了一个活的、有价值的产品。我的工作是依赖于他人,也是被依赖的,是通过他人对企业的最终成果产生影响的人,因此我也是一个管理者,管理的是我的思考、知识、创意。
如何做到卓有成效?
第一步就是要记录好时间的使用情况。时间是最稀缺的资源,对时间的管理应该建立在对时间使用情况的了解基础上。需要对自己的时间做一个记录,最好是在事情当时就发生的时候做记录,最后有个总结。我现在用的番茄工作法还不错,有chrome的拓展,如果能够真正严格按照这个来执行,25分钟工作、5分钟休息或者看书,那确实会效率较高,而自己也不会身心俱疲,也能随时记录时间的使用情况。
管理者应把目光着眼于贡献。有效的管理者重视对外界的贡献,并非为了工作而工作,而是为了成果而工作,他们会首先问自己:“别人期望我做出什么成果?”。我的贡献是什么?功能完成度、性能、稳定率,项目及时发布的情况、bug的情况这些,我对此体会也不是很深啊。
充分发挥人的长处。有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。抓住有利形式去做他们想做的事情。我在工作中的长处是什么呢?这个问题还真把我问住了,工作两年了,也带过项目开发,可我的核心竞争力是哪呢?时常感到对android sdk的各个方面细节的把握不准,对编程算法设计模式的一知半解,经常计划去学习,但是蜻蜓点水的学习,不成体系。我的核心竞争力要建立起来,成为内功扎实的开发者。
要事优先。有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数的领域中尽力取得卓越的成果。在局部的方面,我会用那个番茄土豆的工具,去把要做的事情列在上面,遇到别人带给我的任务或者自己想到的任务就添加进任务列表,先完成重要的任务,有时我也会根据情况和自己的状态先选择容易完成的任务。有时编程需要一些节奏,先易后难,容易让人进入状态,持续解决问题增加产出。
在更大的方面,一个知识工作者除了关注在组织工作的有效性上,还有一个要关注的重要方面,那就是自己的成长,这件事情也要聚焦,要成为一个好的互联网从业者,能够做一点事情的话,那我要先成为一个优秀的技术开发者,进一步我要先成为优秀的前端开发者,进一步我要先成为一个优秀的android开发者。有效的决策重心在于合理的行动。有效的管理者必须做有效的决策。第一个决策要领是弄清事件的性质,找到事情的根本,寻求系统方案。第二个要领是确定目标和所需的条件,这样的决策才更符合实际。第三个要领是把行动纳入到决策中来,建立反馈机制,检验决策的有效性和时效性,必要时折中和妥协。
到目前为止,业务上大的决策,我还没有机会去做,只是一些业务上的具体实现方案选择上能够有自己的空间。不过,我是我自己人生的决策者,书里有句话写的很实在:能够贯彻执行的决策才能成为决策,否则就只能是一个美好的想法。对于我个人来说最后一个要领更有指导意义。