《Principes》读书笔记4:我的管理原则

阅读进度:第三章  我最重要的生活原则

内容摘录1:

每个公司机构都像一台机器,为了实现目标而运行着,这台机器会产生结果。将目标和结果进行对比,机器的操作者可以了解机器的运行状态,机器的负责人要把这种反馈循环利用好,才能更好地提升机器的性能。基于反馈,这台机器才能调整与提升。这台机器由两块组成 —— 文化与员工。如果结果与目标不符,那机器肯定出问题了,也就是文化和员工出问题了。要让这台机器发展延续下去,就得诊断问题,设计改进方案,落实改进措施。

我的思考1:

这里将公司比作运行中的机器,机器的重要组成部分是文化和员工。

一提到公司,我们首先想到的可能是员工以及由员工组成的各种专业团队,他们就是公司的重要组成部分显而易见。

而对于文化,常常给人感觉是虚飘飘,可有可无的东西。公司的文化可以理解为公司的价值观, 价值观一旦清晰明了,团队的工作方式(也就是团队文化)将渗透于团队的方方面面,包括如何制定目标、设计解决方案、落实方案等等都将很明确,这样完成团队目标也将有依据和动力。

在公司正常运行中,反馈机制即为发现与解决问题的机制。好的公司这个机制在高效率运作,大量有质量的反馈回路产出一条曲折上升的发展轨迹线。相反因为没有发现错误,无法解决某些致命的问题,将会出现量少且低效的反馈回路,最终构成了上升缓慢的发展轨迹线。

内容摘录2:

所谓的“忠诚”不能成为真相与坦诚的拦路虎。在某些公司,雇员会隐瞒雇主的错误,而雇主也会隐瞒雇员的错误。这些公司,公开表达自己的疑虑被认为是不忠诚的,也不被鼓励。那么,所谓的忠诚就会阻止人们将错误和弱点摆到台面上来,鼓励欺瞒,剥夺下属向领导层上诉问题的权利,这种不健康的忠诚就是阻碍进步的拦路虎。我坚持的是另一种更加真实、健康的忠诚,效果正好相反。健康的忠诚通过坦诚应对错误和弱点实现进步,人们越是对自己的问题开诚布公,越是能够获得他人的帮助。在这样一种坦诚的环境之下,错误和弱点都得以解决,那些直面自己问题的人最令人敬仰。相应的,如果错误和弱点被一再掩盖,那么不健康的人格也会因此形成。

我的思考2:

在我们的观念里,服从单位工作安排与领导,做好自己的本职工作就是忠诚的表现。相反,公开表达一些不同意见,就可能会被认为是对单位的否定,是一种不忠诚的表现。文中所表达的“忠诚”,是指坦诚应对缺点和弱点,以开放的态度面对,而不是掩饰,这是一种健康的忠诚。

对于个人来说,我们也倾向于隐藏自己的弱点与错误,因为袒露这些可能会丢面子。那些对自己进行深刻剖析,深知自身弱势的人,也会是处理问题的高手。因为发现问题,正视问题,在面对问题的时候想必会更加从容,犯错的概率也会降低。

内容摘录3:

要意识到处事高效、具有创新思维的人都会犯错,从错误中吸取教训,这都是创新过程的自然组成部分。你每吃一堑,长一智,就能在未来避免犯数千次类似的错误。如果你将错误当做快速提升自我的学习机会,那么你就会对发现错误激动不已。如果你将他人向你指出的错误视为一件坏事,那么你不仅自己痛苦,指出错误的人也会痛苦,你更不会因为这个错误而得到成长。你的工作环境会充斥着小肚鸡肠和暗箭伤人,而缺乏健康的、诚实的对真相的探索。然而,只有通过这一探索过程才能实现成长和提升。基于此,你犯的错越多,你获得的高质量的诚实的诊断就越多,你就会进步得越快。这一过程不是简单的头脑风暴或者聊天,而是学习的本质所在。

我的思考3:

犯错不可避免,关键在于对待错误的态度。有时候想想,其实我挺怕犯错误的,任何事情总想尽可能做到完美一些,这也许是完美主义者惯常思维习惯。但是,这种完美主义倾向,由于惧怕错误,有时候导致自己畏手畏脚,不敢大胆尝试,不敢果断开始。总是思前顾后,生怕出现什么错误。当然,连个开始都没有,何谈什么收获。这样想想,犯错的过程,从另一个角度来说,也是一个学习和收获成长的过程。

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