自从做了电商,真的遇到了形形色色的人,哪怕这些人只是在网络上沟通,也能分辨出好坏。
果然坏人是没有道德底线的,平台的不公平也让我见识到了人性的丑陋。
1】前脚买了产品,收到货立刻申请退货退款,每一个退货都会进行排查原因,有没有聊天记录,为什么退货,结果这个顾客没有聊天记录,而且是当天收货立刻秒申请,平台还先退款了,我就随便说了一句:不会是给换成水了吧!
结果。
拆开,我一瓶70多元精华,里面直接变成了自来水。
万万没想到,平台还给他退款了,买家没有底线,平台更是没有底线,直接让我见识到了人性的扭曲。
2】
口红产品明明就是上嘴的东西,买回去,使用了,说过敏,说不好看,说太丑,说太干,说掉色……形形色色的理由,千奇百怪。
最主要的是,用了。
用了,就非要退。
不给退,就平台介入,介入就给同意了。
退回来,口红用的一塌糊涂,更可笑的是,有的买家你不给退,平台介入后,她退回来,还故意把口红掰断了。
真的是毫无良心可言,在他们眼里,他们就是上帝。
3】
虚假物流轨迹退货的顾客太多了。
故意用虚假物流轨迹退货,我们因为走系统,平时不会排查,结果偶然遇到了,发现有好多买家虚假物流,白白薅羊毛几百块的产品,而且是一而再再而三。
我有时候不太明白,人真的可以穷到这种地步吗?
不给自己积德吗?不怕遭到报应吗?
我们虽然不信迷信,但是真的举头三尺有神明啊!
你做的任何事,说的任何话,都可能会影响到你的未来。
做了电商后,真的练就了一身金刚不坏神功,每天与魑魅魍魉妖魔鬼怪搏斗。
人家唐僧是九九八十一难,我们是每天刀山火海,过了这个火焰山,还有下一个。
面临的是各式各样的山。
真的特别想说,那时候都说拼多多不公平,仅退款,但是做了以后我才知道它最大的公平就是可以凭借聊天记录申诉回货款,可以凭借退货视频公平公正处理问题,买家使用了就是使用了,必须给不能退货了。
而淘宝,无了个大语,聊天记录不能作为证据,退货视频在他们那就是摆设,发货视频不做数,你所有的证据在他们那都没用,一律驳回,全部一边倒向着买家,买家说什么就是什么。
对比以后,我算是见识到了,拼多多为什么能够打败淘宝,是有原因的,淘宝落到如今的地步,也是有原因的,任何问题都不给解决,都装看不见,不听从商家的反馈,不解决商家的问题,流量倾斜一边倒,管你死活。
果然,大厦将倾,是意料之外,也是情理之中。