很多公司很重视员工的培训,各种各样的内训、外训层出不穷,甚至有的公司还专门设置了内训师这个岗位。
为了培训员工,公司耗费了大量的人力、物力。照理说,员工应该感恩戴德,在工作中自觉使用培训的方法和技巧,从而实现自己的成长并为公司做出更大的贡献。
但实际情况却是:培训非但没有达到预期的效果,员工也不买账,甚至叫苦连天、疲于应付。为什么会出现这种情况呢?
公司喜欢在员工休息的时间培训
很多公司的培训喜欢排在下班后或周末,美其名曰“不耽误工作”。须不知,这种方式却让员工十分反感,培训效果也就可想而知。
记得以前进过一个公司,部门经理精力非常旺盛,中午从来都不用午休的。他有一个很不好的习惯,喜欢在中午的时候组织部门相关人员进行培训,讲一些关于工作技能、管理方面的知识。
不得不说,这位经理的培训技巧、口才都相当了得,培训时喜欢引经据典,还时不时的穿插一些幽默搞笑、妙趣横生的段子。按理说,这么精彩的培训,员工都会乐意参加。
但出人意料的是,他下面的员工却个个怨声载道、苦不堪言。培训的时候,一个个无精打采、哈欠连天,但又不得不强打精神,生怕被他发现而遭到一顿训斥。
好不容易熬到培训结束,员工马上又要赶着上班。因为中午没有午休的缘故,每个人上班时都精神萎靡、效率低下。
对于中国人来说,大家都已经从小就养成了午休的习惯。午休对于精力的恢复有着至关重要的作用,哪怕中午只稍微休息个二、三十分钟,也比中午完全不休息好很多。只有这样,下午上班时,才不会感到疲惫。
这位经理倒好,自己没有午休的习惯,就以为别人中午也不用休息,反而利用这段时间进行培训。到最后,培训不但没有达到预期的效果,反而使员工怨声载道。
利用员工休息的时间培训,表面上公司好像是赚了,但实际呢?员工的心根本就不在课堂上,不知道早就放飞到哪里去了。
培训内容枯燥乏味,只图完成任务
公司请了一家环保咨询公司给员工培训环保方面的知识。自始至终,那位培训老师就一直坐在电脑旁,从来没有起身过,眼睛也是一直盯着电脑屏幕,照本宣科的念着他那写得实在不敢恭维的PPT培训教材。
下面参加培训的人员也装作这位老师不在似的,自顾自的看着PPT,有些员工甚至已经有些困意了,有打瞌睡的迹象。
很多公司组织的培训,不过是在完成公司人事部门制定的年度培训计划,使每个员工完成规定培训的时间,然后在培训签到表上签名确认。至于效果,那就另当别论了,反正目标已经完成。
培训,本来是要求员工将学到的东西运用到工作中去,从而更好的为公司服务,同时,也促进了自身的成长。
现在倒好,培训成为了一种形式,一种看上去很美好的事物。于是乎,大家都在应付,从而使培训失去了它本应该有的意义。
培训只关注公司利益,未考虑员工的成长
我的一位朋友,每每遇到公司组织的培训,总是会找各种理由请假,实在不行,参加培训时也是无精打采、消磨时间。
说到这里,你一定会认为我这位朋友不思进取吧。其实,他是一位非常上进、非常有责任心的人。他个人私下里花费了成千上万元,报考了注册会计师及一些网上课程,可以说每天过的都很充实。
忍不住好奇,有一次我碰到他的时候,问他:“为什么公司组织的培训,你没有一点积极性?而自己私下里却参加不少花费不菲的培训呢?”他笑着跟我说:“公司组织的培训的出发点从来关注的只是公司的利益,从来都没有关注过我们的成长,也从来不曾想过我们到底需要什么啊,所以我没动力参加那也是理所当然的啊”。
是啊,公司组织的培训何尝考虑过员工的感受呢?公司只是想着怎么为公司的利益服务,而员工也不是傻瓜,当然也是没有什么很大的积极性去参与了。
培训时未考虑学员接受程度,一次讲的内容太多
我参加过一次关于精益生产方面的外训,老师是一个著名咨询公司的资深老师。我记得那一堂课老师共讲了精益生产概念、看板、价值流、七大浪费等等关于精益生产方面的很多、很全面的知识。
课前和课后,老师还告诉我们:“今天一天你们就学完了关于精益生产方面得大部分知识。只一天,你们就掌握如此多的精益生产方面的知识,实在是物超所值啊。”
这位老师不知道的是,我们这些学员听了他的课后,接受能力好一点的还能记住一两点,并将其运用到工作上去。接受能力一般的,听完课后,所有的一切都又忘到了九霄云外。
很多培训老师在制作教材时,里面的知识点太多,有些老师甚至巴不得一次就将他知道的全部讲完。
很多公司在制定培训计划的时候,从来都是自己拍脑袋,想当然的认为这是员工需要学习和掌握的东西。他们从来都没有真正的去思考员工到底想要的是什么,从来没有站在员工的角度去思考培训能给员工带来什么。
培训,本来是一项公司给予员工的福利,公司也为此付出了不菲的人力、物力。但最终,大部分的公司培训沦为了一种形式与象征,沦为了走过场与完成任务。到最后,公司领导不满意,员工也不满意。
如果我们能改变思路,每天早会的时候用十到二十分钟的时间给员工培训与工作相关的技能点,让做得好的员工现身说法,也许就能取得不一样的效果。
我们在进行培训的时候,也不一定非要找培训室或会议室,可以选择在现场进行实景培训,让大家看得见、摸得着,现学现用,马上学马上用。不求一次培训就让学员全部记住,而是每次培训一个点,就让学员记住一个点,使用一个点。