ppmessage中管理者可以自行定制网页消息流程。要了解什么是流程就要知道什么是节点。
管理者通过【设置-网页消息流程】进入设置网页消息流程界面。

• 客户加载聊天组件
• 客户打开聊天组件

• 客户发消息时
  选好流程触发的时机填入流程名称点击✅即可保存，❎放弃新建流程。
  建好流程后会在上方的流程列表中看到单击进入流程的详细部署（也支持这直接导入流程点击对应摁钮，选择文件即可）。
  在流程的详细部署时界面如下。

  
  

在进行部署流程时只需要将使用的流程节点拖动到下方空白位置即可。
在这里我们会列举几种简单的流程应用供购买者参考。
客户加载聊天组件
客户打开聊天组件
客户发送消息

然后按照管理者意愿进行链接即可完成流程的部署。最后点击箭头所示区域打开选择菜单。
菜单功能包括。

• 启动流程
• 停止流程
• 删除流程
• 实时日志
• 导出流程

• 手动执行
  启动流程，停止流程，删除流程这些功能简明扼要，实时日志功能可以帮助管理者查看流程的执行概况，导出流程可以将此流程导出。手动执行针对电话流程等少部分流程。
  在配置好网页消息流程后点击开始流程即可。流程列表中流程前方可以看见哪些是执行的流程（绿色箭头）代表开始的流程。（红色禁止）代表停止的流程。