上期《传播不靠运气,用公式预测你的传播效果》,留下一个问题,为何我们看到大多数品牌做推广,很快就没传播力?反之,要让曝光量保持递增,我们有什么办法?这篇文章我们就来谈谈这个话题。
单次转发量大,阅读量却很低?
上篇文章,我们推导出一条公式解释一夜爆红的现象:
有人可能会疑惑,如果按这个公式,只要转发的次数足够多,那我的传播就一定很厉害呀。然而我们已经发动了公司全体员工,还有三叔公六叔婆八姨妈等一起来转发,怎么我的阅读量还是上不去?!
我们拿“我的曝光量”与“小米信息的曝光量”做对比,结果是这样子的:
为什么偏偏“我的曝光量”曲线随着转发次数增加而往下掉。从图中可见,“我的曝光量”转发后所带来的新增曝光量,每一轮都比上一轮递减,几次之后,传播就停止了。这是为什么?是谁在控制周转的次数?说好的复利效应呢?
复利效应起效果是基于周转次数n足够大。我们要搞明白,传播的复利效应与金融领域最大的区别在于n,资金或信息的周转次数。在金融领域,赚钱后马上把这笔钱拿去投资,可以实现利滚利,这个周转动作可以由人为操控。而在传播领域,信息能转发几轮,那就不好人为操作了,它取决于原始曝光量和人均传播效益。在实际传播中,当曝光量低于一个临界值,转发就会停止。比如当某一轮的曝光量只剩下20人,而转发率只有1%,那么基本上信息被转发就是少概率事件,传播结束。
可能你会疑惑,那小米每转发一次,曝光量翻番,好像转发次数可以无限增长,这是怎么回事?
咳咳,今天的重点来了:传播关键不仅在于转发的次数,更重要的是人均传播效益。
传播的关键:人均传播效益
人均传播效益,打个比方,它有点像路道上的雪。
玩滚雪球游戏,雪球在斜坡上一路滚下来,好比信息在宣传渠道上传播,如果坡上没有雪,传播渠道上缺少人气,那么再怎么滚,信息传播这个球也不会大。
人均传播效益的意思是,看到信息的人的转发率,以及通过他们的转发所能带来的曝光量。人均传播效益跟转发量和人均带来的曝光量相关。我们做传播很容易关注转发率,而忽略人均传播效益。
举个例子,2013年左右 ,微博上僵尸粉猖獗,企业要是微博上做有奖转发活动,很容易获得可观的转发量,然而这些转发多数来自僵尸粉,僵尸粉没有真实粉丝,他们的转发并不能引起二次转发。想想还挺为企业着急的,养着一群“活跃”的粉丝,却不能带来活跃的购买量。
那么问题来了,到底要怎么做,才能让信息传播量这个雪球越滚越大?
让传播量增长的两个因素
套用传播公式我们可以得知,有且仅有在人均带来的曝光量大于1时,才能保证传播量保持增长。翻译成人话,也就是说要让每一轮转发后,信息曝光的增量大于上一轮。
要实现这个,我们有两个方法:
一、从小圈子到大圈子
从小圈子到大圈子
继续以小米为例,下面是创业阶段,小米传播的信息链:
小米要传播信息,一开始只是在小米的社区论坛里发布,然后米粉们主动把信息扩散到各大科技社区、论坛、贴吧等,由于他们大多数是电子产品的发烧友及重要的意见领袖,他们的推荐会引起科技版块网络媒体的关注,这些网络媒体也有自己的受众,他们很可能就是你身边经常泡科技论坛的电子产品达人,于是小米就在无意中进入了你的视野。
我们发现,小米每一轮的信息传递,都是从小圈子跳到大圈子,从行业意见领袖到专业达人,再到普罗大众。
小米社区可能只有1000人,他们都是行业大神,对拥有十几万用户的专业科技社区有很强的影响力。这些专业社区,我们一般人可能不会特意去泡,但是经过科技版块的网媒传播,比如腾讯资讯窗口里的科技版块,受众非常广,只要能上网我们每个人都有机会看到上面的资讯,而他们往往会在科技社区里采集信息。我们可以看到,每一轮传播,接受信息的人群都在翻倍增长。
不仅小米如此,最近让人印象深刻的现象级传播——今年5月7日百雀羚《一九三一》创意广告(在网页或微信订阅号搜索百雀羚,就能看到这则广告),用的也是这个套路,从小圈子到大圈子。
百雀羚《一九三一》主要通过自媒体传播,尤其是广告类KOL,传播路径是这样子的:
在这次宣传里,百雀羚没有把主力放在天猫上投广告,或做更直接的地推,而是选择“广告圈”的生态链。由广告圈的意见领袖,到众多的广告从业人员,再引起广告从业者的相互讨论,从而影响到广告从业人员的亲友。由一个有影响力的小群体,经过几层传播,把影响力进一步放大。
这种方法,小品牌也可以操作。试试找出你的产品或信息的传播链,从传播链的上游开始做推广。
二、内容让人有转发的欲望
就这么看标题,有点像废话,关键是你要明白人的“欲望”。
传播链或是说渠道的选择,是从整个传播的大局、整体规划来谈,而受众个人是否愿意去转发,那还得看内容。
想想,我们为什么会主动转发一个信息?
主动转发,归纳起来有两个原因:这条信息能帮助我们塑造个人形象(比如培训师可能转发一些学习技巧),或者它能成为我们的社交货币。
社交货币怎么理解?打个通俗的比如,你一直不知道怎么跟暗恋对象搭讪,当你知道她想买一台便宜高配置的手机,这时,小米手机就是你的社交货币,你可以通过跟她推介小米来获得社交机会。
容易引起转发的内容有几个特点,内容人性化接地气、看起来靠谱可信,排版设计合理易懂,还有用帮助而不是营销的讲述方式更容易得到转发。
当然内容传播的时机也很重要。怎么写内容,怎么传播信息,具体的操作方式说起来就太多了,需要换一个篇章再谈。
一语
总结一下,根据传播公式,每轮转发曝光量的增量并不总是递增,只有在人均传播效益大于1的时候,传播才能真正滚动起来。要做到这点,有两个操作方法:
一是从小圈子到大圈子的传播。分析目标用户接受信息的人际传播链,在传播链的上游推广。
二是提高用户的转发意愿。把传播内容/产品塑造成社交货币,或是通过所传播的信息帮助用户打造个人品牌。
通过三期内容,我们已经把复利传播的底层逻辑讲完了,接下来,我想继续谈一些案例,及实操方法。你有什么案例、心得,欢迎通过留言或私信交流,让我们共同进步。
相关阅读: