人是感性的动物。无论多么理性的人，内心都有柔软处。任何先进的科学仪器都无法渗透情感的领域，再理性的人当他判断一件事的时候，也会受他的好恶情绪和是非观念的影响。
当“以理服人”行不通的时候，“以情动人”也不失为一个好方法。从感情入手是攻取他人内心“堡垒”的一个好方法
每个人都是如此，会用自己的好恶去评判一切，即使非常理性的人也不能不受情感的影响。想要成功就要熟知人心，熟悉人的心理变化、情感好恶等。人们常常凭着直觉去判断和做事，尤其在来不及仔细思索的情况下更容易如此，如果能够在关键时刻凭着情感去打动他人，将会比“以理服人”有更好的效果。
一次，曹操生病，借机考查二人的应对之策，曹植在杨修帮助之下，洋洋洒洒写了一篇治国之道；曹丕却在谋臣的建议之下，一言不发只是在病榻前痛哭流涕，表明自己对太子的位子并不在意，而只是为父亲的身体担心，并为父亲不在后国家靠谁来治理而痛哭。曹操一声叹息，想到曹丕对自己的孝心和政治远见，终于舍弃了才略更胜一筹的曹植，而立曹丕为太子。试想，如果曹丕不是“以情动人”，而是像曹植一样用自己的经略来吸引曹操的注意，姑且不论谁更有雄才伟略，只是就本身文采而言他的机会是不大的。
与人交往中，我们常常会犯“强辩”的毛病，非要与人一争长短，想以自己的理由来说服别人，却常常被别人的理由打败。人既然是非理性的动物，那么，从感情入手攻入别人的内心“堡垒”似乎更加容易。
