R:一般来说，前馈主要包括以下4个简单的步骤：

步骤1：挑出某个你准备改进的行为习惯。
举个例子：我想要成为一个更好的聆听者。

步骤2：找个你认识的人，一对一地向对方描述你的目标。
这个人可以是你的妻子、上司、你最好的朋友，或者是你的同事，他甚至可以是一位陌生人。选择谁并不重要，他或她并不一定是这方面的权威。打个比方，你告诉对方：“我想要成为一名更好的聆听者。”几乎任何人都知道你所指的是什么，你并不一定需要一位“聆听问题专家”。同样，你所挑选的对象也不一定是位聆听方面的专家。

步骤3：请对方给你提出两条建议。
比如建议你如何成为一名更好的聆听者。当你选择的谈话对象是自己的家人同事或朋友的时候，一定要记住，千万不要提及以前的事。所有谈话都要面向未来。
打个比方，你告诉对方：“我想成为一名更好的聆听者。你能给我两条建议，告诉我如何达成这个目标吗？”
对方的建议很可能是：第一，在听对方讲话的时候一定要全神贯注，集中全部精力，要选择正确的“聆听”姿势，比如坐到椅子上，身体倾向谈话对象；第二无论你多么不同意对方的说法，千万不要打断对方。
这两条建议就是我所说的“前馈”。

步骤4：注意聆听对方的建议。如果愿意的话，你可以做些笔记。
在这个过程中，一个最基本的原则是：千万不要做出任何判断评价，或者批评。你甚至不应该做出任何表扬，比如“这真是个好主意”等，你唯一应当说的是“谢谢”。就这么简单要求对方提出两条建议，注意聆听，向对方表示感谢，然后换个对象，重复整个过程。

I:前馈指的是在采取行动之前先去收集一些建议，是指向未来的，是相对于指向过去的反馈而言的。前馈包括四个步骤：
1、找到自己想要改进的行为习惯；
2、找到一个人，一对一的跟他讲出你想要达成的目标。这个人可以是任何一位你认识的人，甚至也可以是一位陌生人，并且不需要他是某个领域的专家；
3、让他针对你想要改进的行为习惯，给出两条建议。需要注意的是，这两条建议是指向未来的，而不要去追究过去的原因；
4、聆听并记录下对方给到的建议。需要注意的是，不要对对方给出的建议做出任何评价，包括批评或赞扬，只要表示感谢就好。
然后更换对象，重复这四个步骤。

A1:感觉自己最近有些急躁，尤其是当听到一些不中听的话时，或者当听到别人的批评或评论时，情绪会比较容易激动，有时候还没等对方说完就会开始辩解或解释。我想要去改变这一点。

A2：前馈的4个步骤：
1、明确自己想要改进的地方是，当听到别人意见或是评价时，可以调整好心态、耐心聆听；
2、找到老公，跟他讲出我想要达成的目标和改变
3、让他针对你想要改进的行为习惯，给出两条建议
4、认真听并记录他的建议，然后再找至少3个人重复上面的步骤