首先非常感谢郑老师的分享。对做销售应拥有的基本素质进行了系统的精华提炼。
一：我对别人来说有利用价值吗？是的，其实每一个人都是有利用价值的，只是针对不同客户群我们要如何凸显出更大的利用价值，它可以是：学识、文化、技术、爱好、信息、人脉、财富、后台……等等。我们懂得越多越精我们的利用价值就越大。
二：我喜欢拒绝和打击我的客户 。人只有从失败的过程中才能找到成功的经验和教训。如果没有敢于挑战乐于接受挫折的心态永远只会踌躇不前。
三：每一个被我成交的客人都对我很钦佩。做销售就是推销自己，当我们能够让客人乐于接受我们，认可我们时。成交只是种形式。但如何做到客人乐于接受我。这是一门没有封顶的学问，需不断在市场上锤炼、积累、汲取。
四：我要告诉全世界我就是销售精英。要敢于公共承诺，当你敢于接受公众监督时，你就会喜欢上各种有益的能量。
五：不是心态改变才有所行动，而是行动改变调整心态。一百个好的主意不如一次行动。我认行动是成功之母最重要的要素
