如果你想讲清楚一个道理,影响别人的认知,讲故事是最好的方式。
首先,这是因为,讲故事符合人的认知模式。
人是感性动物,不是理性动物。从儿童的学习就能看出来,孩子们会把事情编成故事,不管是为了记忆,还是为了理解。如果不能编成故事,他们就很难理解,更难以记牢。有一种理论叫叙述性学习理论,这个理论强调的就是,人类有一种把经历“故事化”的本能。一个故事,胜过1000个理论。不要说孩子,就是成年人、领导人,也是一样的。人民币汇率到底要不要升值呢?你讲再多的理论他还是将信将疑,但一个广场协议的故事就能让他改变主意。我们这个物种,在进化的过程中变得非常善于讲故事,几乎每个人都能轻轻松松地吸收故事中的信息和寓意。
其次,讲故事符合表达的成本收益原则。
任何事情都可以考虑一下成本收益。讲故事是一种非常经济的表达方式。最凝练的故事就是比喻。一个好的比喻,能够表达好几层意思。比如,我们可以说,时间就是一条河。我们理解的第一层意思可能是,时间和河流一样,都是朝前流动的。我们能够理解的第二层意思可能是,河流有时候流得快,有时候流得慢,时间也一样,有时候过得快,有时候过得慢。我们还能够理解更深层次的含义,比如,你很容易体会到,当孔子在河边说:“逝者如斯夫”的时候,他老人家内心奔涌的情思。一个好的故事也能包含重重寓意,你可以层层剥笋,反复玩味,也可以“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,去发现不同的体会。
最后,讲故事能够打动人心。
我们说过,感性是大象,理性是骑象人,要学会当一个好的大象耳语者。跟大象交流的时候,不能只讲道理,而是要讲故事。人们会把智商用于为自己狡辩,所以李敖说:“讨论是智慧的交流,辩论是无知的相加。”想要潜移默化地影响别人,就要学会用故事打动人心。
以色列著名作家阿摩司·奥兹在《故事开始了》一书中说,开始讲一个故事,就像是在餐馆里跟一个素昧平生的人调情。他提到了契诃夫的小说《带狗的女人》。故事里的男主人公古罗夫想跟一位刚到当地的女人搭讪。他正在公园里吃饭,那个女人带着一条狮子狗坐在旁边的一桌。他亲切地招呼那条小狗,但到小狗凑近之后又摇着手指吓唬它。直到那个女人脸一红:“它不咬人”。古罗夫趁机请求她,允许他给那条狗一根骨头。于是,两个人就搭上了话。故事就是这样开头的。奥兹说,几乎每个故事的开头都是一根骨头,用这根骨头去逗引小狗,再通过小狗接近那个女人。
未来,更多讲故事,更少讲道理。