本书的作者阿图医生，是白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物。

这本书非常好读，框架明晰，一句话解释就是：为什么以及如何做清单。但是延伸出了很多重要的学习/生活道理。

清单？不就是to do list？

先给大家讲个故事：

在阿尔卑斯山区的克拉根福小镇，有一个3岁的小姑娘在冰天雪地里掉入了冰窟窿，过了半个小时才被人发现、救出。一般的医院对此都无能为力，但是当地的医院，虽然只是个小镇医院，却把小姑娘救了回来。

究其原因，原来这个小镇每年都会遇到很多这样的事故，长此以往积累了经验，当地医院制订了详细的对策，全数列出了清单。

在清单中，数十位医护人员需要正确实施数千个治疗步骤，哪怕有一个环节没做到位，小姑娘的生命可能都无法挽救回来。

在读这本书前我也觉得，清单不就是列出自己要做的事情就好？事实上，to do list只是清单的一个极小分支，我们使用的“滴答清单”“日事清”只是相关的简单工具。

清单包含的范围非常之广，包括检查清单（checklist）、流程清单、操作清单等等。在关键时刻，清单有可能拥有拯救生命的力量。

我为什么要做清单？

阿图先生在这本书提出了一个非常有意思的观点：

人类的错误其实可以分为2种类型，第一类是“无知之错”，犯错是因为没有掌握相关知识；

另一类是“无能之错”，犯错并不是因为没有掌握知识，而是因为没有正确地使用知识。

如果你有这样的经历：做一件事情，因为自己状态不好或者交接沟通的问题而导致出现失误，可能只是邮件漏掉了一个发送对象；哪怕是一件非常熟悉的事情，也常因为这样或那样的原因漏掉了一些细节。

上述都属于“无能之错”的范畴，而清单就是解决“无能之错”的一个重要方式。

那么具体是如何解决的呢？再来看一个故事：

1935年，美国军方在俄亥俄州代顿的莱特机场进行了波音299的试飞。这次试飞能否成功对于军方来说至关重要，所以派出了当时最为优秀的试飞员普洛耶尔•希尔少校。

然而在试飞过程中，事故发生了，只见飞机刚刚爬升至近100米的高度，突然之间，飞机就像醉汉一样倒向一侧，随即失速坠地，发生了巨大的爆炸。5人机组中有2人不幸遇难，其中就包括普洛耶尔•希尔少校。

大家都怀疑是飞机故障，然而经过反复检验，最终确认这起事故是人为失误造成的，而非机械故障引。原来起飞前希尔少校忘记了一项简单却很重要的工作，就是将各项操纵解锁。他对驾驶飞机太熟悉了，反而犯下了简单但致命的错误。

面对这种情况，专家们没有再要求飞行员继续培训，因为希尔少校的经验和技术已经是一流的了。最终的解决办法是编制一份飞行检查单，将各阶段的重要步骤浓缩在一张索引卡片上。飞行员在飞行期间遇到任何突发情况，都可以通过搜索卡片内容找到解决办法。

最终，波音299在二战中立下了不朽功勋。

避免犯错的重要办法是：将预想到的所有能犯的错误写下来，提前做好措施。查理芒格说，如果我知道我会死在哪里，那我就永远不会去那个地方。我们可以犯错，但一定得知道如何弥补错误。

清单能够起到的另一个作用是提升效率。

也就是指：不用耗费巨大的精力和注意力，不用保持最佳状态也能解决问题。

因为面对或复杂或急需执行的事情时，可以按照清单来依次解决问题。我们说的sop文档，其实就是清单的衍化。

什么样的清单才有帮助？

在书中，阿图医生给出了这几条原则：

权力下放：紧急不重要的事情交给别人做

简单至上：简化流程

以人为本：清单不是束缚而是帮助，这就要求清单要简单、可操作性强

激活团队：激活效应

持续更新：在实践中接受检验

这里重点强调的是：简单至上。清单如果是自己用于践行，太过复杂必然打击积极性，久而久之就容易变成形式主义；若是交给他人，清晰明了更是第一要义。

简单至上用于复盘工作更是绝佳的方法。很多时候我们复盘一件事情，常切入的角度是：如果这件事我注意某些方面或许会做的更好。

但是有没有尝试过另一种思路？即把流程简化，把所有无关的人和步骤通通删掉，留下最为关键最为核心的流程呢。

2点启发

1、万事万物，清单皆可用

清单看似很傻，但其实有用极了。

比如日复盘、月复盘、年复盘，如果是一开始刚刚尝试复盘的朋友，有一个模板就会容易坚持的多。

我现在的日复盘模板是：时间记录以及事情反思，最后会问自己3个问题：今天学习英语了吗？学习理财相关知识了吗？在工作技能上有突破吗？

很久之前，看过一个大神的公众号，他把自己的生活编制成了清单公式：从早上起床开始，刷牙期间要做什么，饮食吃什么，开会如果耽误了正常工作时间需要如何处理……虽然并不提倡大家都做到这种程度，但在不同情况下，触发不同清单，把生活过成了游戏，还是挺有意思的。

2、可以流程化，但别机械化

流程化的优点非常多：节约时间、提升效率、节省沟通、人力成本。哪怕是无意识或状态非常差的情况，也可以根据流程完成一件事。

但是流程化的缺点也显而易见，容易导致机械化的工作，沦为流水线上的一颗颗螺丝钉。

把握二者之间的度，还是很有挑战的。

最后，用樊登老师的一句话结束本文：

“清单是一种生活方式，也是一场观念变革。用清单，持续、正确、安全地把事情做好，摆脱高速生活中的混乱、无序和迷茫。”