本文最后将重点分析用户为什么会选择爱奇艺？爱奇艺怎么去做用户黏性？爱奇艺如何促进用户付费？和其他同类产品相比，爱奇艺哪里做得更好？还有哪些进步空间？
一、体验环境
1.产品名称：爱奇艺
2.体验时间：2018.5.16
3.版本：Android 6.0
4.产品版本：爱奇艺 V 9.4.0
二、产品定位
1.产品slogan：悦享品质
2.一句话定位：爱奇艺，中国高品质视频娱乐服务提供者
3.产品简介：爱奇艺是一个以视频为主的泛娱乐平台，包含了漫画、游戏、直播、生活、文学、电影、电视、娱乐、资讯等。通过引进爆款、自造爆款节目打造自身品牌，泡泡圈做社区实现内外场互动，增强用户黏性，成为中国付费用户规模最大的视频网站。爱奇艺坚持“悦享品质”理念，打通产业上下游，用大数据指导内容的制作、生产、运营、消费，为用户带来好体验。
4.产品卖点：版权、会员服务、明星、品质
三、市场规模
1.背景分析
2.市场规模
泛娱乐产业用户规模将近6万人，其中以综合视频日活最高，为29850.1万人，爱奇艺、腾讯视频和优酷明显领先。
四、爱奇艺概况
1.爱奇艺盈利情况
截止3月31日，爱奇艺总营收为49亿元（7.78亿美元），同比增长57%，运营亏损为11亿元（1.68亿美元）。运营亏损率22%。
具体到各项业务，爱奇艺的两大支柱“会员服务”达21亿元（3.34亿美元）和“广告服务”达21亿元（3.37亿美元），同比分别增长67%和52%，主要来自优质内容节目和自制内容增加带来的品牌广告业务变现效率提升及信息流广告业务快速发展。
爱奇艺目前已形成由IP向外延伸的9大货币化手段，广告仍排在首位，但并非绝对第一。从爱奇艺近期公布的首份上市财报看，广告与会员应收极为接近，前者略胜一筹。另外7种货币化手段，包括经纪、打赏、出版、发行、授权、电商等，不过这些仅占爱奇艺总营收约14%，爱奇艺试图建造类似迪士尼的在线娱乐帝国的多元化商业模式还待完善。
2.业务模型
爱奇艺正在从以IT技术为平台支持视频、电影、小说、直播、漫画等业务过渡至视频为核心，文学、漫画、轻小说做源泉，授权游戏、授权服务、授权商品、会员、广告为资金收入的覆盖产业链的生态布局。
五、用户分析
根据易观和百度指数，爱奇艺日活5.27亿，单人启动6.48次，人均使用95.74分钟，用户主要分布一线城市和沿海城市，主要年龄段为30-39岁，其次为20-29岁、40-49岁，男性用户占72%，其中付费用户为全中国视频网站第一，由此可以看出爱奇艺在内容上以及引导用户付费上的优势。
2.用户需求分析
六、功能范围
1. 信息架构
爱奇艺产品中信息主要是视频信息、帖子信息以及个人信息，分别通过推荐和热点、泡泡圈、我的组织分类，提取出VIP会员鼓励用户付费，提升收入。从整体上看，爱奇艺的入口宽而浅，将各种分类做的很详尽，帮助了没有明确目的的视频观看者。但泡泡圈似乎更像一个独立的app附庸到爱奇艺平台，合在一起帮助提升了日活，同时有利于视频活跃度和帖子活跃度的相互促进，缺点是对于仅仅看视频的人来说有些乱，而且app的体积变大，比较臃肿。
2.用户使用流程
可以看出流量的最后聚集地在视频播放页和泡泡圈帖子主页，这说明爱奇艺以视频为核心，用户UGC分享做粘性的产品策略，并且辅以其他娱乐标签做分散流量，帮助提升产品日活。
3.推测产品架构
