CSM项目失败的教训

耗资上亿的项目,业务单位只是得到了一个可有可无的东西,如果无人加以推动,可能完全成为摆设。

导致项目失败有如下原因:首先,项目由信息部发起,项目经理只有IT和项目管理背景,无业务背景。

更深层次的原因是,IT并没有处于一个战略的层面,而只是处于一个战术的层面,部门高层知识陈旧,格局小,已经落伍。

正确的做法是请业务部门中层领导来牵头,项目提升到公司层面,找艾森哲这种管理咨询公司来做业务流程重组,并且和Sibre一切做项目落地。

或者找Sibre直接做一个公司变革项目,因为项目的本质是流程变革,而不是获得一个新工具。

领导层认识不上去,知识局限,主要责任在信息部,领导不称职。

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