很多餐饮店老板经理都有类似以下的困扰:
1,客人流量很可观可是客人不来我的店…
2,我店里的东西经济又实惠,效益还是不高…
3,我店里的菜品样数多种类全,可总没有回头客…
再具体一些,还有更多的烦恼困扰着这些商户,那到底是为什么呢?
图片发自简书App
首先一个最重要的问题,那就是“产品定位”,你想定位的是大型餐饮店,还是小型小吃店,又或者是中不溜的店。先从面积上考量,大店具备的最明显的一点就是面积足够大,大约200平方-600平方(星级酒店行政酒廊不在此范围内),那么你就需要足够多的人力资源和后厨人员,这样就要加入“企业管理”,“前厅”和“后厨”分开管理又统一工作上的合作,前厅(收银、服务、大堂迎宾、销售经理、点单)后厨(行政总厨、厨师长、二厨、洗碗、传菜等等),无论是人员的分布还是菜系的排列,都要有一个很完整细化的规划,从客人就坐到客人离开整个过程中是不许出现任何差池的,投诉事小,口碑差了就很糟糕了,信息量透明情况下传播很快,大店更应该注重环境口碑和服务质量,抓重点,总没错!
那接下来就说说中不溜秋的餐饮店,这类店在任何城市中都是相对比较多的,其面积大概在100平方-200平方左右,装修风格多以时尚主题为主。那么经营这种店面最容易定位出错!首先比普通的店装修要好,比小吃菜品要丰富,比大店更有情怀,价格也比大店要便宜,说到这里是不是有点飘了~稳住稳住!
图片发自简书App
未完待续~休息下