真实表达
我经常来这家吃饭，菜的品种丰富，米也香。我都快吃完了，发现米里好大的虫子，真想把刚才吃的全吐出来，心里那个不舒服呀，坐在那里稳稳神，纠结着自己说还是不说。
说吧，眼看着饭菜快吃完了，感觉想占便宜似的；不说吧，吃到虫子的确让我很不舒服，我问自己，说出来我想要什么样的结果？回答是提醒对方，别在让别人吃到。我对自己这样的回答，还是能接受的。
考虑到这会儿吃饭人多，我避开顾客，立马去给老板反映，老板很快给我拿了份水果汤，算是送我的，又给我表达了歉意，我接收到了，刚才的不舒服已减轻了很多。把汤送还给她，因为我喝不下了。
直接表达诉求，听的人舒服，解决问题也简单。
感受在前，需求在后。
我们无法左右别人的行为，但是我们可以做的是明确表达自己的感受及需求。你的感受是你自己的事，你的需求也是你自己的事，对方不了解你的感受，自然没办法猜测出你的需求或是你谈话的意图。
不断的变化自己的角色，不断地调整沟通与表达，是我们现代人必须要学会的技能。我在路上。
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