文丨梨子
一、领导对你不满意,那是因为你不懂得这一定律
最近接到小海的电话,他说自己很苦恼。
“我昨天被老板骂了,我好难过。”
“怎么了?”
“我最近为了工作天天加班,可是老师还是对我不满意。”
“怎么会,难道是你工作做的不好。”
“也不是,老板说我没有找同事协作,中途也没有及时和他沟通。”
“那你为什么没有呢?”
“沟通多浪费时间,有这功夫,我还不如多做手头上的工作呢。”
通过小海的叙述了,我了解到了事情的原委,小海工作很认真,领导布置的公司,小海都认真地做了记录,然后就马上开始工作,为了快点完成,他都没有时间和领导确认工作目标,汇报工作进度。
终于好不容易在截止日期前完成了任务,但是老板对他并不满意。
为什么会出现这种情况呢?真的是小海工作能力不行么?其实不是,是小海不懂得这一定律——“史提尔定律”。
“史提尔定律”意指合作是一切团体繁荣的根本,团结就是力量。合作不能靠命令来维持,而是要通过有效的沟通机制,是合作变成一种心甘情愿的行为。
这一定律是由英国前自由党领袖史提尔提出的著名经济理论,所以称“史提尔定律”。
如果小海能在开始工作前,和领导沟通确认具体的任务目标是什么,找同事一起合作,及时和领导汇报进度,那么结果可能会是另外一种现象。
二、懂得“史提尔定律”的人,在职场上越走越顺利
懂得“史提尔定律”人,在职场上能得到很多益处,具体来说,有以下三点。
1.营造良好的工作氛围
在职场,经常接触到的群体就是你的同事,与他们的交往决定了你每天的工作氛围。
如果你和同事相处融洽,那你将拥有一个轻松愉悦的工作环境。
洋洋刚刚入职一家新公司,面对陌生的工作环境,一开始心理非常忐忑。但他选择主动出击,积极认识新同事,很快便融入到了办公室圈子。
遇到困难时,同事们都他给予了帮助和鼓励,帮助他度过了适应期。他也因次很快地适应了新的工作环境。
用“史提尔定律”,帮你营造一个好的工作氛围。
2.提供团队协作能力
一个团队的是否强大,很多时候,是由团队成员间的默契程度来决定的。
小米是一个团队的组长,成员都是各个部门的精英,但彼此不太熟悉。导致工作效率低下。
小米知道成员之间需要一个磨合的过程,所以他首要的任务是让团队成员尽快熟悉起来。
他多次组织团建活动,他成员都参与进来,让大家在集体活动中加深彼此间的了解,增加默契。
很快,团队的工作效率大大提升,小米也因此获得了优秀领导者的荣誉称号。
3.降低公司内部的沟通成本
现代社会,产品越来越多样化,公司内部的分工协作也越来越复杂。这直接导致了公司内部沟通成本的增加。
华华是一家公司的营销策划员,经常要跟公司内的市场、财务、客户等同事打交道。
他经常会因为某位同事的不太配合,导致他工作的延迟,为此他很是苦恼。
后来华华积极认识每个部门的同事,每次遇到都会打声招呼。
也因为他在每个部门都有能说上话的人,现在他的工作顺利多了。
俗话说:“朋友多了路好走。”因为人们总是喜欢和熟悉的人一起工作。
三、掌握四种方法,让你在职场游刃有余
既然“史提尔定律”有那么多好处,那吗怎么做才能运用好这一定律呢?你需要学会四种方法。
1.扩大你的人际网
人际交往有“四级论”一说:
- Lv1 :年长5-19岁人,可称之为“初级导师”
年龄差不太大,更容易有话题,可先从与他们结识开始。
- Lv2:年长20-29岁人,可称之为“中级导师”
一般这样的前辈都是公司的骨干员工伙食中层领导,可以请教问题的方式与他们接触。
- Lv3:年长30-39岁人,可称之为“高级导师”
他们通常是公司的高层领导,先让领导知道自己,然后在争取与领导交流的机会。
- Lv4:年长40岁及以上的人,可称之为“终极大BOSS”
这样的人基本是公司总裁级别的人物了,你可以先在合适的时候展现自己的才华和能力,让大BOSS发现你的存在,然后获取与他们建立人际交往的可能。
知道了人际交往的四级论,在正式结交时,也要注意方式方法:
001 甄别具体的人选,通俗地说就是在某个领域的关键、核心人物
002要注意接触方式的选择,特别是初次接触时,要考虑到对方是否正处于繁忙期,自己此时的请求是否能得到对方的回应。
003 需要根据直接邀约的时间间隔,根据交往的进程改变行动方式。比如先邮件、短信,然后再电话联络。
004 如果能获得见面的机会,要尽量注意谈话的艺术。以工作内容为主,辅以个人的问候和调节气氛的闲谈。
2.挖掘和善用人际资源
好好梳理你已有的人际圈,可能你的同学,你的发小,在交往中,我们会习惯与他们的相处模式,却忘记了把他们加入到自己的人际圈。
家人、朋友、校友……梳理他们的职业,他们的技能,这些都有可能会成为你生命中的贵人。
那如何去搜索你生命中的“贵人”呢?
以自己为中心,进行地毯式的搜索,家人的亲朋好友、邻居的同事客户,朋友的认识的亲人朋友……如此往复,都能纳入你的人际关系网。而且这个网会被无限扩大。
美国社会心理学家斯坦利米尔格拉姆曾提出六度分割理论——通过六个人你就能认识任何一个陌生人。
所以,试着将身边的人际资源由近及远地梳理出来,然后好好地利用他。
3.维护日常人际关系
如何你是职场新人,结交公司同事无疑是你提高工作效率最有效的方法之一。但是如果同事太多,你应该重点结交一些两类人:
- 结交公司内有影响力的同事
- 结交公司内的关键人物
通过对以上人物的交往,能够充分实现人机资源的最优化。
但在交往中,你要注意,换位思考,加强沟通,特别是与核心人物的交往,更是要要坚持不懈、诚恳谦虚。与他们接近最好的办法就是频繁地向他们报告工作以及沟通联络。
可能有的人会说,你这样做太过目的性了。但是成人的世界,那件事没有目的性,只要你足够真诚就好。
4.学会说“不
在职场中,经常会遇到难以拒绝他人请求的情形,但自己又有些负担,这个时候我们应该怎么处理呢?
如果是一味地答应别人的请求,就会很容易变成别人眼中的“老实人”。那样同事会经常让你帮忙,而你会因为自己不好开口,而增加自己的负担。
所以,面对有些事,你要勇敢说“不”。
001 要有拒绝的勇气
很多人因为不好意思拒绝,常常把自己弄得精疲力尽。但是一个人的精力是有限的,我们是无法承受所有人的请求的。
如果这一次帮助了她人,对方会对你产生依赖的情感,如果有一天你拒绝了他,他可能会因此对你产生抱怨的情绪。
所以,勇敢而礼貌地拒绝吧,只要你的理由足够真诚,别人也会欣然接受的。
002 注意拒绝的方法
对于超出自己能力范围的求助,你应该拒绝,但要采取礼貌和委婉的方式。
千万不要出现以下情况:
- 避免过于干脆的拒绝
- 避免拖到截止日前一天拒绝
- 避免模棱两可和轻易许诺
如果是生硬的拒绝,不给对方留情面,这种拒绝的方式其实是在给自己留下隐患。那在职场中,你应该如何说“不”呢?
对于前辈的要求我们需要礼貌、诚恳地婉拒。面对同龄人的要求,有时我们可以用幽默的语气来拒绝,避免气氛太多尴尬。
如果你也经常面临人际交往的问题,不妨试试上面四种办法。
学会了“史提尔定律”,你也能获得更多同事领导的支持和鼓励,走上职场的进阶之路。