2015年,我在H市做了一家影院式主题客栈。
初衷有了想法之后,就一心只想认认真真把这件事做好,埋头就是干。
如今回过头来看,发现不管是针对市场方向、产品定位,又或者是在技术方面,都有不错的眼光和突破,尤其是做出了很多这个行业没有过的新的尝试,很荣幸也得到了广大客户的认可。
当时资金并不是很充裕,甚至为了省钱,很大一部分东西都是靠我亲手DIY起来的。
因为占领了市场先机,客栈深受好评,甚至可以说带动了周边整个酒店市场的发展方向。
只可惜最后因为租期、资金还有人员、分店选址等诸多难题,没有办法再继续下去。
在这几年里,经历了各种各样难以想象的困难和挫折,但现在回想起来,仍然不觉得后悔,只是略有一些遗憾。
我并不是一个擅长表达自己的人,也很少跟别人提起过我是怎么去做的这家店,其中的艰辛也只有自己知道。
现在正好有空,就对当年的过程做一个梳理,也算是留下一个详细的记录和展示。
这个项目的复盘我打算分三个部分:
第一部分,主要讲讲当时这个项目的思路和定位;
第二部分,主要记录一些技术上的创新,探索研究的过程和成果,这一部分篇幅较长;
创业项目复盘与总结(二)—— 技术篇 - 简书 (jianshu.com)
第三部分,对第二部分做一些补充,并记录店内其他方面的事情,比如运营、活动等。
创业项目复盘与总结(三) - 简书 (jianshu.com)
第四部分,聊聊运营过程中一些有温度的细节和想法。
第一部分:思路和定位
当时,国企宾馆下岗多年的母亲,在离家不远的地方,发现了一栋空置很多年,外观看上去破破烂烂的四层别墅,面积大约五百多平米,还带一个很大的院子,只是当时看上去,院子像一个垃圾场。我们一起找到房东预先了解到了一个不错的价格。
当时我们估算了一笔账,按照租金和面积,预算投入的成本、入住率等,保守估计,大约一年半之内就可以回本。
一算觉得可行,那就开始搞起了。
房东是个极其谨慎的人,虽然当时房租低,但最后死活只谈下来五年的合同(酒店行业一般是十年合同),而且后期租金有不小的上浮。
开始准备工作,我母亲找来施工队谈装修事宜。
老房子因为年久失修,而且墙体很多都掺杂了海沙,导致各种地方墙皮掉到没法看,甚至都露出了钢筋。
因为当时手头并不宽裕,为了节省成本,我们没有考虑去做任何设计,只按照预算做极限的简装,让整栋楼看起来干净就行,最大限度的节省成本,所有材料比如卫浴几乎都是用的最便宜的。
印象中,整栋楼500平米,装修下来大约只花了十多万这样,包含把门口的整个院子全部浇灌水泥铺平。
资金紧张导致了装修的“低成本”,而“低成本”作为指导思想的前提下,大大加快了整家店的回本周期。
而我,同时来确定整家店的方向。
【一】考察市场——确定方向
签下合同的前期,我每天都在思考:这家店到底应该走什么样的路线呢?
当时,一些私人影院正在本地慢慢崛起,我跟朋友去附近一家不算大的私人影院体验了一下。
一栋别墅,一个小房间,一个投影仪,一块幕布,两个单人沙发。2个小时左右一场电影,大约就100左右了。
这个价格并不便宜,如果生意火爆,翻台率高,再搭配出售一些饮品,也是一个不错的方向。
只可惜,我们的实际体验并不是太好,看到中途电影突然没字幕了,第二次竟然直接卡住,只能叫技术人员过来现场调试。遥控操作也特别复杂,切换电影之类的操作基本都需要喊技术人员过来。
那当时的酒店行业呢?
当时我注意到,美团上面有一家主题客栈非常火热,不仅装修风格很年轻化,而且每个房间都有配上了一台大大的投影仪。
我一直想去店里体验一下,但怎奈打了好几次电话,都没有订到房间,生意尤其火爆。
到底是什么魔力让它对客人有这么大的吸引力呢?
于是,除了观察附近那些高评分的酒店,这家店成了我的重点关注对象。
我在美团上认真的看完每一条客人的评论,尤其是中差评。这家店的优势很明显,软装风格偏年轻化,房间有投影仪,楼下有咖啡吧台,风格独特很受年轻人喜爱。很快,我也找到了这家店的一些缺点:投影仪比较陈旧,效果并不太好,内容大多要收费,网速很差,几乎成了摆设。
私人影院不太好的体验,以及这家主题客栈的中差评,共同带着我指向了一个方向:影院式主题酒店。
私人影院性价比太低,体验也并不成熟,而附近唯一一家影院式主题酒店,投影却仅仅成了一个摆设。
客人对于娱乐需求肯定是不小的,但现有的影院式主题酒店的市场,几乎还没有起步,很显然并无法满足庞大的客户群体。
那我是否可以打造出一个娱乐为重心的、影院式主题客栈呢?
【二】问题、困难和解决方案
【问题】
第一步,把我所能想到的所有问题都摆出来,找出原因,看是否可以有办法解决。
1、网速慢,导致酒店里的投影仪成了摆设?
很快我知道了原因:当时那一块区域还未铺设光纤,普通的ADSL线路肯定是无法满足那么多客房的使用。包括我们签下的那栋别墅,也没有光纤覆盖,最大只有8M的ADSL。
2、投影能观看的内容很少?
电视盒子内置的免费内容太少,而且TV端的会员跟手机端会员还不能通用。客人想看的电影几乎都需要付费点播。
3、私人影院的体验性太差,客人无法自主调整软件?
上次私人影院的体验,我当然是带着目的去的。我发现,私人影院使用的片源都是蓝光原盘,而播放软件是一款名为KODI的开源播放软件,只是经过一些软件商简单修改后,加入了logo,加上自己的蓝光片库,做成了整个配套方案高价卖给私人影院。
而这家私人影院,很显然是巨资购买了整套方案,而这套价格不菲的方案,我似乎可以尝试一下DIY。
这些问题融合起来,我要做的产品路线就越来越清晰了。
【解决方案】
那如何在没有光纤铺设的情况下,做一个体验度较好的影院式主题客栈呢?
解决方案很明显,采用私人影院的办法——内网播放,既可以缓解了小带宽的压力,庞大的片库又避免了视频APP需要会员的尴尬;同时,剩余的带宽可以满足另一部分人群观看直播的需求,在娱乐性上完全可以做到节目的多样化。
当然,穷人有穷人的玩法,我不会傻到斥巨资买整套方案。
我打算尝试自己做一个存放片库的服务器。
【三】设备的选择与测试
首先,是投影仪的选择。
方案一:普通投影仪+电视盒子
方案二:新出的LED光源的智能投影仪。
我关注的一家店,应该是用普通投影仪加上电视盒子,但这样就又多了一个需要控制的设备,客人可能甚至不知道用哪个遥控器控制哪个,易用性不好,学习成本高,方案一直接摒弃。
那个时候,LED智能微投也刚起步不久,于是我购入了几个价格相差不大的,不同品牌的投影仪进行测试对比。
其中的品牌有极米、坚果、酷乐视。
我分别从下图的这些方面,对几个品牌的投影仪进行了全方位的测试。
详细过程较复杂略过不说。
几个产品中,我对坚果的投影仪印象很深:它的机器是圆形的,外观很亮眼,而且遥控器形状也很新潮,竟然还自带空鼠功能。但很可惜,也许是厂商做的一次新的尝试,那时的空鼠实在是不好用,考虑到是商用,我只能选择稳定性更好的产品。
最后测试下来,仅仅只有一台投影能满足我的需求,与播放软件KODI的兼容性最好。所以仅留下了极米Z3S一款机器,作为我店内批量采购使用的机器。
PS.事实证明我的眼光没错,现在极米竟然已经是智能微投NO.1的牌子了。