同样是产品,衣柜和橱柜还是很多不同之处的;同样是讲解产品,不同方法和角度也有很大区别。
今天学的衣柜知识,从全屋的角度对产品进行了进一步的了解,也去展厅进行了产品了进一步讲解示范。
比如全屋因为面积大,卖点多,覆盖的知识点更多,要在顾客进店的短时间内留住顾客,并且促进成单,一定得抓住痛点。所以,首先应该将不同的产品填上标签,这里的标签指我们对产品卖点的一个汇总整理,将不同知识点提取出重点标签,针对顾客当时给我们的反馈,有针对性的提取那些顾客感兴趣的标签去吸引顾客,而不是一股脑的将所有相关点抛给顾客。
记住,销售不是产品解说或者介绍员。