读《成交从异议开始》，
攻心为上。
客户对产品有两种需求，产品需求和心理需求。
客人进店后，对客人说第一句话：“拿不定主意了吧！”
用一句话表明自己跟客人是同一立场。
将客人的心理由“想不想买”提升到“想买，不知道买哪一件”的程度。
瞬间拉近了与客人之间的心理距离。
感悟五十五《成交从异议开始》
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