英国教育学家斯宾塞说过:“细心的父母可以发现孩子微妙的变化，弄清没有明说的思想感情，这里所需要的技巧是及时抓住孩子隐藏在内心的微小的线索。”
孩子喜欢对家长说话，是对家长的信任，这很可贵。
倾听孩子的诉说是一把开启孩子心灵窗户的“金钥匙”。
有位心理学家说过:“父母和子女发生矛盾，是在所难免的。作为长者。应该让孩子把意见申诉完，要耐心地倾听，如果不等孩子讲完话，家长就主观臆断地下结论，必然会带来一系列的消极后果，其中，孩子的逆反心理将会表现得十分强烈。”
毕竟孩子有其特别的想法和思想，不能完全按照成人间的方式去对待。只有孩子说出自己的真实想法和意图。才能更有针对性和目的性地帮他们解决问题？
鼓励孩子说出心里话。是成功沟通的第一步。
