读了《非暴力沟通》，再看《甄嬛传》，我发现，甄嬛的成功之道，竟与《非暴力沟通》一书中的智慧不谋而合。
1.同理心与尊重
非暴力沟通建立在同理心和尊重的双重基础上，既要站在对方的角度思考问题，又要理解对方的感受和需求。
选秀时安陵容不小心将茶水泼到夏冬春身上，夏冬春要求安陵容下跪认错。
甄嬛首先用赞美打开与夏冬春的话匣子，说：“夏姐姐宽宏大量，不值得生气”。接着，她主动表明自己站在夏冬的角度，点明不利后果：“今日汉军旗大选，姐姐这样怕是会惊动了圣驾，若龙颜因此震怒，又岂是你我可以担当的。即便圣驾未惊，若传到他人耳中，坏了姐姐贤良的名声，更丢了咱们汉军旗的脸面。”
面对曹贵人的嘲讽，甄嬛并没有直接反击，而是先表示感谢曹贵人的关心，记下曹贵人说的话，趁华妃从皇后宫中出来的时候赶紧说：“曹贵人言语冒犯娘娘，嫔妾替姐姐向娘娘请罪。望娘娘恕罪。”
这一句话引得华妃立马询问其中缘由，甄嬛解释：“曹贵人适才说，嫔妾所承雨露最多却无身孕。这话不是借着妹妹的事来讥讽娘娘吗？嫔妾之中究竟还是娘娘所承雨露最多。嫔妾向娘娘替姐姐请罪。”
不得不说，情商和智商都在线的甄嬛真厉害，不仅用语言替好姐妹解围，还能利用短短几句话离间对手之间的关系。
2.清晰表达感受与需求
非暴力沟通不是说教和评判，而是在沟通中清晰表达自己的感受和需求。
还记得还是莞贵人时的甄嬛是怎么劝皇帝雨露均沾的吗？
甄嬛并没有直接表达自己的嫉妒或不满，而是站在皇帝的角度，先肯定皇帝作为明君的身份，然后指出专宠可能带来的负面影响：“六宫祥和，才能绵延皇家子嗣与福泽，臣妾不敢专宠。”
她进一步说明了自己的“需要”：“臣妾不能让皇上烦心，臣妾不忍。”然后，甄嬛提出了自己的“请求”：“雨露均沾，皇上才能安心。”
皇帝听了这一席话，不仅没有对甄嬛心存芥蒂，反而更加珍惜善解人意的甄嬛。
3.倾听与反馈
倾听对方的需求和感受是加法，给予正向反馈是乘法。
甄嬛被册封为熹妃回宫后，祺嫔和欣贵人一起来永寿宫看望，目的却有不同。
祺嫔是为了讽刺、挑衅，想看甄嬛出丑；欣贵人则是想借机投诚，加入甄嬛战队。
欣贵人分析了当前“不得不斗”的形势，又诉说了自己处处被祺嫔压一头的处境，表达了自己只想当一宫主位的愿望，表明自己的真实目的——加入甄嬛战队，又分析了当前“不得不斗”的形势。
欣贵人安排身边的佩儿，也是从前侍奉过甄嬛的宫女传消息，协助甄嬛顺利扳倒了祺嫔和安陵容。
在大封六宫时，甄嬛也没忘向皇帝提议晋欣贵人的位份，欣贵人成了欣嫔。
面对欣贵人的投靠和请求，她不仅耐心倾听，更是积极回应，帮助欣贵人实现了她的愿望。
甄嬛以同理心与尊重为基础，用清晰而委婉的语言表达自己的感受和需求，同时又懂得倾听和给予正向反馈。所以，她才能成为宫斗冠军。
4.结语
我们可以一边追剧一边学习甄嬛的智慧，在日常生活中尝试用同理心去倾听，用尊重去表达，用清晰的语言表达我们的感受和需求，用正向的反馈去鼓励他人。
我是初九，00后文学爱好者，初九日记陪伴营发起人，愿意和爱阅读、爱写作的你一起成长。
