001.多找普遍性问题
幸福的家庭是相似的，不幸的家庭却各有各的不幸。找出这些具有普遍性的问题并且避免它们，才能走向成功，找到幸福。
002.提高“时间洞察力”
时间不是省出来的，是合理安排出来的。给事情做个评级，每件事花费的时间上都设定个预期目标。
003.倾听的技巧
要学会倾听就必须了解对方的说话模式。女人的插话是对对方话题的补充，所有人的话题是重叠的；男人的插话是强行扭转话题，把关注点拉到自己身上。
004.不当小透明
提升自己的影响力，从能说服别人开始。
005.贩卖产品其实就是贩卖问题
想要影响人的行为就要让他意识到他有问题，激发他的渴望。先让客户有问题，购买产品只是水到渠成的手段而已。
006.影响力，从感觉开始
人与人之间之所以有隔阂是因为双方的感觉不通。要影响对方，重要的不是“我感觉怎么样”，而且“你的感觉如何”。
007.不怕有缺点，就怕没特点
拿广告来说，同质的事物也要细分出特点。善于制造恐惧，指出不用这个产品会有什么危害。
008.坏消息要怎么说才显得是好消息
换个“解释框架”，把事情放在特定的环境里可以让人产生你想要的观感。
009.什么是丧
自我评价低，对工作前景不抱希望，犯困与失眠同在，反社交，不期待幸福。
010.如何面对丧
丧对应的不是不丧，而且廉价的快乐。廉价的快乐固然可以暂时舒缓焦虑，却不能真正治本。
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