大家作为设计师，应该都学过设计心理学，《设计心理学》和《写给大家看的设计书》这两本是比较经典必读的书
亲密性、对齐、重复、对比，我们做设计基本离不开这几个设计原则，这几个原则都是根据人的心理总结出来的
这篇文章我们不谈设计心理学，因为大家都懂，我们来了解一下人性
大部分设计师做设计的时候都只会关注人的心理，很少有设计师会从人性的角度去做设计，如果能从人性的角度去做设计，一定是很了不起的设计师
人性有哪些弱点
直接进入主题，人性主要有以下几点：贪婪，恐惧，炫耀，嫉妒，欲望，懒惰
所有人都离不开上面几个人性弱点，每个人都有，而且做到反人性很难，所以商家很会利用人性的弱点来创造价值
1.贪婪
利用人性的贪婪是商家惯用的手法，大家可以留意一下各大商场超市，各种免费送，免费试用，淘宝商家也很常见
拼多多两年上市市值100亿，利用人性的贪婪发挥到了极致，利用大量低价或者免费的商品快速扩大用户规模
利用贪这个人性弱点，重点是免费，大家可以回想一下设计师的日常
几百g资料素材免费送，各种课程免费送，各种直播分享免费上课，然而天下没有免费的午餐
免费的背后必定有商家自己的商业赚钱逻辑，只是商家会利用其他人性弱点对我们进行套路
2.恐惧
每个人都有恐惧的事物，有恐惧就证明有市场需求，所以商家很会利用恐惧来抓住用户的刚需
例如女人恐惧变老怕丑，所以市场上才会有那么多化妆品护肤品，恐惧肥胖才有那么多微商卖减肥药
老人恐惧死亡，才会有那么多的保健品，才会有很多老人家上当受骗
离我们设计师比较近的，就是各种设计培训各种知识付费，因为我们恐惧找不到工作赚不到钱，恐惧会落后恐惧会被时代抛弃
这也是为什么我们有时候会那么焦虑，因为对不确定未来的一种恐惧
3.炫耀和嫉妒
炫耀也是比较常见的一种人性，例如我们去了哪里旅游或者买了什么好东西，又或者遇到了一些有趣的事情，都会想着发一下朋友圈，这些本质上都是炫耀
又比如你看了一篇好文章，觉得很不错很干，可能你有想分享到朋友圈的欲望，因为可能你想向你的朋友炫耀我在关注的事情，从而获得其他人的认同
互联网上有很多产品利用了人性中炫耀这个点，例如各种会员制度，等级制度，又比如设计平台上的认证设计师制度
这些都是平台或者商家利用了人性去创造更大的价值的一种手段
炫耀的另一面就是嫉妒，因为有人炫耀就必然有人会妒忌
例如你看到别人是会员或者别人是认证设计师，你就会产生嫉妒的心理，想要加会员或者想办法拿到认证设计师这个头衔，这种结果就是商家想要达到的目的
4.懒惰
最善于抓住懒惰这个人性的，莫过于马云爸爸
还没有淘宝以前，我们买一样东西需要走很远的路，需要挑选很久，需要考虑很多东西，所以很多时候我们懒得去逛街，特别是男同胞们
自从有了淘宝和各种电商平台，我们足不出门，手机点几下就把商品送到家门口了
我们上班的时候，连吃饭都懒得去吃，后来又有了美团外卖等、饿了么等产品
5.欲望
说到欲望，可能大家首先会想到人的性欲，这个是人的永恒需求，也是最大的弱点
微信发展的初期，有一个强大的竞争对手叫做米聊，是小米旗下的一个产品，那时候米聊在用户量上是遥遥领先于微信的
后来在一次产品迭代更新中，张小龙在微信上加入了附近人这一功能，用户量暴增，为后来打败米聊奠定坚实的基础
再后来，有一家公司把性欲望这个人性做到了极致，也就是现在陌陌这个产品，还有大家比较熟悉的各种婚恋交友平台
事实上，facebook早期的产品定位也是为哈佛大学生提供一个社交和性交的一个平台
以上可以看出人性中欲望的力量有多强大，利用的好会成就巨大的商业成功
设计师为什么要了解人性
当然，不是把人性理解透彻了就能获得巨大的商业成功，成功离不开机遇，资源，资金等等其它因素
那么讲了那么多人性弱点，对我们设计师来说又有什么用呢？我认为有以下四点
1.更好的了解自己
理解了上面这些人性弱点之后，我们可以对照一下自己存在哪些问题，有哪些方面自己被人性的弱点束缚着困扰着
例如有时候我们变得很懒惰很消极不想学习，那么这个时候我们大脑应该有一个本能反应就是：我现在被人性中的懒惰束缚着，我要战胜懒惰我要战胜人性，我要变的积极向上
当然我只是举个例子，大家可以举一反三
2.防止被商家套路
我们生活在互联网的世界中，身边到处都是商家，了解了人性之后，我们要时刻保持着清醒防治被套路
例如大家看到一些免费送的资料，我们就要思考商家为什么这么做，我要这些免费的东西真的有用吗？
事实上，免费的东西反而是最贵的，因为它消耗了你的时间精力，到最后这些免费的资料你根本不会放在心上
又比如大家看到一些知识付费的产品，我为什么要买这个产品，这个产品真的对我有用吗？
还是因为我自己的恐惧才去冲动消费？买了之后我真的会去学完吗？多思考多问问自己这些问题
3.利用人性做设计
当然我们不是要一直反人性，有时候我们要顺从人性，例如我们作为公司中的设计师这个角色的时候
在公司中做设计其实自己就是站在商家这一边，那么我们做设计的时候要顺从人性利用人性，为公司创造更大的价值
例如当我们为公司产品设计会员机制的时候，你要清楚为什么要这么设计，我们要理解底层的商业逻辑
我们不能只从视觉层面去做设计，死扣一个更好看会员图标，我们应该站在更高的角度去思考设计
牛逼的设计师都会从人性和商业的角度去思考设计
4.为自己创造价值
那么我们怎样利用人性为自己创造价值呢？
例如当我们接单的时候，我们怎样利用客户的弱点吸引客户，怎么利用客户的人性弱点去提高转化率
怎么利用客户人性的弱点提高客户的满意度？比如除了提供设计服务之外，我们可以免费为客户提供一些超值的服务，在客户看来超值在自己看来低成本，例如设计咨询服务
当设计师要选择创业的时候，理解人性也是是第一步，因为在理解人性的基础上才能理解用户或者客户的需求，还有理解市场
无论是在生活上、工作中还是创业中，只有把人性理解透彻了，设计师才能为自己创造更大的价值
