R:阅读片段__《说话的力量》P7
你能完成有条理的讲述吗?
实验一下,给你两分钟的时间,请你讲讲你最喜欢的运动。在讲的过程中,要尽量让大家理解你是真的喜欢这种运动,你有5分钟准备。开始讲述的时候,请一定要记录自己一共用了多长时间。
也许很多人会说,这还不容易吗?我根本不需要准备,直接就能讲。但通过这个实验,我们发现,没有受过训练的人99%仅仅用了1分钟多一点,而且在讲的过程中,内容十分零散,讲到这点忘记了那点。说到后面又把前面的内容重复一遍,中间还夹杂很多口头禅。就算是认真准备过的,讲的时候也难免遗漏细节,而这都是一个合格的讲述不应该出现的。
那么,到底符合哪些要求才能算是一个合格讲述呢?怎样才能学会合格的讲述呢?
i 怎样才能完成有条理的讲述呢?
1、控制好讲述时间
2、内容要连贯有层次,不要重复。
3、讲述当中避免使用口头禅。
A1学习这个片段,让我想到自己曾有的经历
。起因是这样的,一位客户需要提前在我处(销售方)开具发票向单位请款,但根据财务新规要求,必须款项到帐才可开票,于是客户找到单位领导,领导不知此项业务向我询问,我在瞬间就结束了陈述,直接推走陈述事件的机会,并且使用了自己一贯爱用的口头禅"好象”,说"这好象是财务规定的,我们业务部门只管开票,有事儿可找财务询问”,领导没有听到事情的具体原由,一脸无奈,说:"没事儿了,你走吧。"当下又一个瞬间感"空间凝固‘’。
A2:今后无论陈述任何事情,先在脑海里理出事件框架,然后有顺序的去讲,最好理出1、2、3,不反复强调啰嗦,不使用"好象”"我以为"等含推脱和主观臆断的口头禅。