这段时间，一直在看《穷查理宝典》误判心理学部分，发现我们要说服一个人，改变一个人的观点，影响他人的行为真的很难，很难。我们每个人，都认为自己的观点是正确的，都坚持自己的行为是正确的。尤其的那些年纪大的长辈，他们总觉得自己的生活经验丰富，总是摆出一副长者的姿态，总觉得自己的是什么都是正确的。

从心理学的角度来说，若是我们有一些新的观点，新的想法与对方的想法不一致时，对方感觉到非常不舒服，也非常难受，进而更加加深对方不愿意接受我们的观点，进而改变他们自己的行为。比如说，达尔文就是因为知道这个原因，所以，在他发现进化论时，很长一段时间，没有将自己的理论学说发表出来。那么我们面临着这么一个巨大的问题，我们应该需要注意什么呢？现在我就结合我学到的部分观点和我的生活经验，与大家进行分享：

第一、说事实，少说观点

第一点，也是非常重要的一点，若是我们要说服别人，我们得说事实，少说观点，将对方做的是好的地方，或者需要改变的地方，用事实的形式将其表达出来。

至于如何说事实，我们可以使用多种形式来呈现，比如说，现在我们可以利用照片，视频等媒介形式；使用第三方等描述形式，传递我们想要描述的地方；或者使用现场体验，现场感受的形式，来说服对方。

比如说，在上周三，我一大早来到班级里，发现昨天的朱文涛同学打扫卫生不是很干净，怎么办呢？于是我想到了一招，就是采用现场体验，现场感受的形式，我拿起扫把，将班级的一半部分打扫干净，并用拖把拖干净，还有另外一个部分给留着，主要是为了进行鲜明的对比。过了一会，朱文涛同学来到了班级，我叫住了他，让他看昨天他值日工作情况，还指出另外一半是我来拖的，剩下的一半，就由你来拖了，并且亲自教他怎么拖地。我做这个事情的意图是非常明确的，既给这个学生做好榜样，也为其他同学做好榜样。第二天他值日的时候，卫生情况打扫的卫生干净，我也在班级面前大声的表扬了他。

因此，我们在说服对方时，尽量的少说自己的观点，少给对方贴标签，而是将他出现的问题，他做的事情，直接用载体（媒介，现场，第三方）等方式呈现出来，这样比直接说服对方，批评对方更加具有说服力。

第二、要学会刹车

人类天生就具有表达的欲望，一旦我们抓住对方的某个把柄，我们就会利用对方的这个缺点，不断的说，不断的说，进而大脑失去了控制。特别是在家庭中，这个忌讳，我们千万不要去犯，这样会导致事情会越来越复杂，家庭纠纷会越来越矛盾。甚至有的人，会因为这件事情，进而评价这个人这个不行，那个不行。我们一直强调，对事不对人，我们面对的这个人是好人，只是在这件事情上面，对方有一定的错误，不需要因为这件事情，说对方的这个品质不好，那么不品质不好。

有些时候，我们在说服对方时，仅仅将这件事情的事实摆出来就可以了，无需加上自己的评论，反复的说。同时要观察对方的表情，做到点到为止，考虑到对方的感受。

比如，我家孩子，在吃饭的时候，将碗当做玩具，一不小心，将碗摔到了地上，从孩子的表情状态中发现，孩子已经知道了自己的错误，我也就没有批评他的意识。并且将他的想法表达出来说：“现在碗打破了，琦琦也是非常难受的，下次我们得注意好吗？”一下子，还是的脸涨红了起来，马上趴到妈妈的怀里。

语言有些时候，会打击人的积极性，创造性，特别是那些在伤害中，自卑中长大的孩子，当我们说出比较重的语言时，对方会更加我们所说的话语发生想象，进而影响他们的行为。说服他人，有些时候，要学会刹车，点到为止。

第三、寻找同盟军

有些时候，可能某些身份原因，或者是我们不方便说的话语，我们可以寻找同盟军，这里有两个方法：第一个方法就是，我们可以自己说，但是我们可以转述其他的口吻来描述事实；第二个方法就是我们可以将我们想要表达的事情和观点，让第三方帮助我们传达。

这两个方法是由心理学原理作为支撑的，人是富有想象的动物，通过转述描述或者转移描述的方法时，对方会发挥自己的想象，想象对方说服的表情，说话时的情景，比我们直接向对方传达更加有价值，更加有说服力。

比如说，上次我们的领导想向我们传达我班级的成长记录册和谈心本上交的不是很及时，她就说：“小戴，昨天我在和其他班主任聊天时，其他班主任就说，小戴这个上交都不及时，为什么这个月的津贴那么高，她就帮我说，是因为我这个月其他方面表现挺好……”这个时候的我，就非常明确领导想要传达的另外一层含义，让我下次得将这成长记录册和谈心本及时上交，至于其他班主任是否说这这样的话语，是否属实，无从查起，但是这会给我一个想象的空间，让我记住下次得做好班主任工作。

总之，说服他人很难，影响他人的行为更难，以上三点是我们在说服他人时需要注意的，当然还有更多需要注意的地方，期待在以后的文章中，能够写出来与大家分享。