你的合同还好吗？
昨晚跟闺蜜去丹尼斯商场逛街，发现某品牌的一双鞋子，试过之后就有买的冲动，于是果断下单。到第二家鞋店时，发现更喜欢的!既然没有买买买的洒脱，那就只能遗憾地看看。闺蜜说前一双买的太冲动了，要是能退就好了，这一双的价格可以买这家店的两双，而且这两双还更好看。我说去换吧，刚买的，可以退的。闺蜜犹豫，打折品，能退吗？我就说可以的，你去试试吧。于是闺蜜去了，5分钟后回来，鞋子退了，好开心的以同样价格买了两双更心怡的鞋子。
妈妈们在购买产品时，有时会买到打折品，有时，商家也会给妈妈们有送奖品，赠品。但会同时告知妈妈们，打折品、奖品、赠品一律不实行三包(保修、包换、包退)。
那么，当打折品、奖品、赠品出现质量问题，是否可以退换呢？
答案是可以的！
《零售商促销行为管理办法》18条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货，或者为消费者退换货设置障碍。也就是说，免除经营者责任、排除消费者权利的行为是不受法律保护的。
在商业经营活动中，消费者往往是弱势群体。妈妈们作为消费者的主流，是弱势中的弱势。对于经营者与消费者之间的格式条款，经营者应当明确告知消费者。如果消费者没有得到明确的告知，那么，对于格式条款的解释，法官就会做出有利于消费者的解释。妈妈们一定要清楚哦！
