引入期(导入期)
新产品经过市场介绍期以后,消费者对该产品已经熟悉,消费习惯也已形成,销售量迅速增长,这种新产品就进入了成长期。进入成长期以后,老顾客重复购买,并且带来了新的顾客,销售量激增,企业利润迅速增长,在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大,企业生产规模也逐步扩大,产品成本逐步降低,新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧,新的产品特性开始出现,产品市场开始细分,分销渠道增加。企业为维持市场的继续成长,需要保持或稍微增加促销费用,但由于销量增加,平均促销费用有所下降。针对成长期的特点,企业为维持其市场增长率,延长获取最大利润的时间,可以采取下面几种策略
1.高格调策略。
即高价格高促销策略,也称快取脂策略或快速掠取策略。高格调先声夺人。企业以高价配合、大规模的促销活动,先声夺人占领市场,达到迅速增加销售量和获利的目的。采用这策略的市场环境是:潜在市场中,大部分消费者求购心切,愿出高价购买;企业由于受潜在竞争者威胁,急需大造声势,以高价优质,树立信誉,取得优势。
2.选择性渗透策略。
即高价格低促销策略,也称慢取脂策略或缓慢掠取策略。企业为了早日收回投资,以较高的价格、配合小规模的促销活动,将产品投入市场,达到获得更多利润的目的。采用这一策略的市场环境是市场规模小,竞争威胁不大,产品的价格需求弹性小,适当的高价可为消费者接受,需求相对稳定,对产品需求迫切,不必广泛宣传。
3.密集渗透性策略。
即低价格高促销策略,也称快渗透策略。企业通过制订低价格,配合大量广告宣传等促销活动,目的在于先发制人,有重点地占领某一目标市场,最快渗透市场,占有最大市场份额,采用这一策略的市场环境是市场容量大;消费者对该产品不熟悉,但对价格却十分敏感;潜在竞争比较激烈,产品单位成本因产量增加而降低。
4.低格调策略。
即低价格低促销策略,也称慢渗透策略或低格调以廉取胜策略。企业通过制订低价格,争取鼓励消费者较快接受新产品,同时支出少量促销费用,达到在市场竞争中以廉取胜、稳步前进的目的。采用这一策略的市场环境是市场容量大,产品通常是原有产品的改进品,消费者已对该产品有所了解;消费者对价格十分敏感,需求弹性大,较少的促销活动也不致影响销售。有相当多的潜在竞争者。
成长期
1.扩展购买新产品的市场,使凡是了解并可能购买的消费者能够方便地购买该产品,尽可能地使该产品的每次销售机会都能实现。
2.树立名牌,增强信任度。在成长期内,促销策略的中心应从介绍产品、扩大产品的知名度转移到树立品牌形象,主要目标是培养顾客对产品品牌的偏好,创立产品名牌,不断争取新的顾客。
3.重新评价分销渠道的选择,巩固原有分销渠道,扩展新的分销渠道,以开拓新市场,最大限度地扩大产品销售。采取一切措施加强本企业在分销渠道中的地位。
4.改良产品品质。根据市场投入期销售时消费者的要求和其它市场信息,不断提高产品质量,努力发展新款式、新规格,增加产品的新用途,提高产品的竞争能力,满足消费者更广泛的需求。
5.适时调整价格。在大量生产的基础上,产品成本会降低,这时,适时降低价格或采用其它有效的定价策略,会吸引更多的购买者。
成熟期
进入成熟期以后,产品的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈,各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。
1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身,而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等,以使产品销售量得以扩大。
2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。
3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整,刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。
衰退期
衰退期的主要特点是:产品销售量急剧下降;企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品,企业需要进行认真的研究分析,决定采取什么策略,在什么时间退出市场。通常有以下几种策略可供选择:
1.继续策略。继续延用过去的策略,仍按照原来的细分市场,使用相同的分销渠道、定价及促销方式,直到这种产品完全退出市场为止。
2.集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上,从中获取利润。这样有利于缩短产品退出市场的时间,同时又能为企业创造更多的利润。
3.收缩策略。抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加利润。这样可能导致产品在市场上的衰退加速,但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。
4.放弃策略。对于衰退比较迅速的产品,应该当机立断,放弃经营。可以采取完全放弃的形式,如把产品完全转移出去或立即停止生产;也可采取逐步放弃的方式,使其所占用的资源逐步转向其他的产品。