昨天下班前,我收到一条微信。微信来自销售团队正在带教新人的LW,发出时间是在她当天下班前和她带教新人开会后。如我所料,却超我预期。在和她一样年纪的时候,我真心没有这样的悟性。
在职业生涯中,带销售团队已经十多个年了,收到这番话还是第一次。我必须给这个准90后一个赞。我很欣慰LW看到了她所在经历的这一切,并开始思考它的价值,我想说:
当你看懂价值时,学习自然会开始。
很多时候,我们所在经历的也许并不愉悦,比如6年前的创业初期,公司资源匮乏,和大公司比觉得自己简直弱爆了。正是因为什么都没有,反而就不受限,什么都可以创造都可以尝试。我看到了“没有优点”的价值,不放弃。
昨天和一位企业在职高管聊天,她干练又nice的女性,在现在的企业已经干了7年,规模扩大了一倍,业绩国内前列,成长飞跃。然而看到可喜的成绩,股东开始换血,高层乃至中层都换成了自己的老乡们,渐渐把职业经理人洗牌洗了出去,老乡帮根本不care规则制度,没有激励制度,没有学习培训,不做人才投资。员工积极性减弱,业务能力下降,留不住人才。可是现在的业绩还挺好,总经理以为自己企业很好,其实“现在的好”是前几年那一波已经被洗出去的人打下的基础搭建起的良性结构,建立了向上循环的轨道,业绩越滚越好。大老板没有看到曾经那一批中层的“价值”,不知道现在的“果”是几年前种下的“因”。眼看就要内虚跟不上业务需求,业绩下滑是在所难免的,成长上限就在眼前了。创业路上,最怕被成绩冲昏了头脑,自我膨胀过大,价值看不懂,就扛不过时间滞延带来的沉痛代价。
所以,当我收到LW的消息,我深知她的发力点已经启动。在此我正好盘点一下身边90后同事们最近给我的两大启示。
一、以“游戏精神”工作
都没有记得去年年底,我在考虑今年扩大团队规模时,找LW谈过,希望她能带教新人和辅导新人。一开始是拒绝的,工作任务本来就多,业绩压力山大,再搅和一个新同事进来,也不知是帮忙还是添乱。但LW是一个悟性很高的女生,平时擅长和热爱打游戏,脑子特别快,也很喜欢挑战和闯关,经过多次沟通,她愿意把“带教”当作闯关玩游戏,接下了这个任务。
乍一看,这怎么能把工作当游戏呢?其实,仔细想想,爱玩游戏的人应该都能体会吧,最认真积极、最全神贯注的时刻就是玩游戏的时候了吧。面对强敌,要迅速做出判断,制定策略,还要联络队友,配合发动进攻,这哪一点可以怠慢?每一次输了还要复盘,是策略有问题还是占位失误?如果赢了,这样的喜悦与成就感满足了一切走向下一关的动力,哪怕厮杀更厉害,也无所畏惧。
我看LW就是如此,她带教的新人到岗了,为此LW专门写了满满一页的带教计划,告诉我,她的终极目标,她分阶段,每阶段分别重点是什么,如何晋级,如何算“闯关失败”。
游戏中不乏团队作战,LW对我说:在团队作战的关卡里面,最最重视的就是“信任”。她也会在带教开始时与她的辅导对象建立信任。我觉得我完全不用干涉其中,只要做好信任LW就是对她的支持了。
这一条为我在创业的黑暗道路上点燃了一把火。困难的关卡越挫越勇,也不觉累。
二、初生牛犊的勇气
我在对90后员工的深刻印象是“敢讲”,敢于发出不同的声音。Who can who UP!角度新奇,90后员工的主题分享对我来说是一股清新的风。
我们公司的小V在内部组织了一场非常著名MIT经典游戏“Beer Game”。结尾时,她是这么说的:这次分享我如果用“系统思考”收尾,有很多老师都讲过了,老员工已经听不进了,新同事也听不懂,我就提几个问题大家思考看看吧。这话很真诚,系统思考并非三言两语可以讲清楚,与其硬撑照搬套路,不如换个角度激发大家思考,准备好的问题也相当有质量。我看到了她另辟蹊径的思考角度。
不久之前,小V听了一场《宏观经济趋势》的课程,回来给全公司分享。要知道这课题可大了去了,谁分享谁头大。
我曾经在读MBA时修过《经济学》,对课程有点基础。一听小V的分享,内心不禁佩服起这个90后姑娘。一小时的分享内容,备课用了洋洋洒洒几大张A4纸。最打动我的是她接受大家提问环节,简直是大学“论文答辩”再现,问题追着问题,她淡定地对答如流,看得出,所学的内容已经融进她的知识结构中,并不只是在纸上抄写这么简单。虽然她自己也有提到,经济学经济趋势内容特别多。但不管别人学一学期还是一年,她在一个周末里,尽自己所能研究翻阅书籍结合老师上课的讲解,敢于站上讲台,认认真真准确无误地呈现在大家的面前。而且对于一些存在质疑的地方还做了深入研究。学习能力可见一斑呐。
创业不易,职场越久,固化的心智模式越成为心魔,上述两个收获给我很大的启发和激励。前几天看到一份早教的宣传资料,说是要给3-6岁的孩子上“……”一堆课题,我自己也有两个这样年龄段孩子,他们的天性使然,不焦虑,表达情感直接,特别好,纯天然。我倒是觉得这个年龄段的家长应该好好学习一下,如何当好家长,如何保护孩子的天赋礼物。同理,“90后员工管理”的课题是不是应该转化成“如何向90后学习”,既有乐趣又有能量。
十分感谢我身边的这群有趣的姑娘们,要一起“霸气”地走下去。