我是三甲医院的一名护士,经常有朋友找我帮忙挂号,特别是皮肤科的号。因为,挂号很难,拿到号后还需要排很长时间的队。从挂号,等叫号,看医生,开药,交费,治疗这一系列的过程对待病人来说很漫长,很麻烦。有的人说排队几个小时,医生看几分钟就结束了。按照实际情况,一般一个患者不会超过10分钟,那么在这宝贵的几分钟里,我们如何充分利用呢?
第一点:看病前带齐自己的病例资料(如果有的话)
这里所说的资料,是指以前做过的彩超、B超、CT、抽血的结果等等,一个月以内有效。
第二点:摆正心态
我为什么会把这放第一点呢?很多患在排队的过程中会导致心里焦急,然后情绪不佳,对医生有怨言,有脾气,这样不利于与医生的沟通。我们应该保持既来之则安之的心态。在拿到号的时候可以问一下导医,排到这个号大概需要多长时间,然后可以在周围转一下。熟悉一下电梯、缴费、拿药、治疗的地点,这样避免像无头苍蝇一样乱撞,医院内也有星巴克,可以坐坐,环境优美。当然这是病情轻的患者。对不方便行走或者病情较重的患者,就在排队区域有休息座椅,闭目养神最佳。当然很重的患者直接挂急诊号。
第三点:见到医生请讲症状,少讲感受。
因为医生不可能长时间跟你交谈,因为后面还有很多患者。最多十分钟,那么在这十分钟的时间里,你要让医生充分的了解,你到底什么症状。你这次看病,是想解决什么问题?比如说有人,皮肤过敏,那么有的患者他只是想解决过敏的症状,有的医生就可以对症处理一下,但是有的患者他想查过敏原,为什么过敏对什么东西过敏,那么他就可能会去抽血或者是做一些相关查过敏原的一些检查。什么叫症状呢?比如说红、肿、痒、疼,什么叫感受呢?比如说:医生啊,我痒得睡不着觉啊!还应该告诉医生什么时候开始发病,在发病期间吃过什么东西,有没有吃什么药物,有没有接触非常规物品,等等。当然医生肯定会问,只是医生在问的时候按照医生的问题来回答,不要加一些主观的意见,然后重复说同样的内容,同样的话,这样是浪费自己的时间也是浪费其他患者的时间,别人都在排队等。
第四点:注意医生的每一句话
医生每天都很忙,看的患者很多,他不会无缘无故的,说一些话,他每说一句话,都是很重要的,有可能是询问病情某些细节点。,有可能是讲解病情,有可能是讲解以后回家注意事项,有可能是讲解使用药物的注意事项,等等。
第五点:拿到药后如果不清楚,请问医生,不要自己擅自做主张,想当然的吃药、用药。
我在这里所说的,并没有大家想象中的,狗血事件,国家都解决不了看病难的问题,我也没办法解决,但是,我能告诉你如何充分利用,与医生见面的几分钟,让医生详细了解你病情,让你的问题得到解决。