在职场中,管理不仅是管别人,更需要管好自己。
职场人如何进行自我管理?首先,我想推荐给大家的是《自我管理必读12篇》这本经典自我管理类书籍。其实在市场上你能找到的关于自我管理的书籍并不在少数,而这本书之所以值得推荐的原因,我想,是因为它本身的可操作性及理论知识的权威性和系统性。
千万不要想当然的认为自我管理可以随意而为,其实,自我管理需要周密的计划以及一定的方法和技巧(在本文接下来的部分我将结合我的工作经历谈谈如何进行自我管理以及我本人认为的自我管理的方法)。这也是为什么要做好自我管理我们就必须要有意识地去多多阅读一些类似《自我管理必读12篇》这样经典自我管理类书籍的原因。
不得不说的是,《自我管理必读12篇》这本书仅能从信汇中正领导力官网获得,可自行百度书名,一些平常我们习惯使用的电商平台均无销售,并且其价格还要高于一般的自我管理类书籍。这是惟一让人感觉不便、不满的地方。
推荐完书籍,以下仅从我个人的角度出发(大多是我这些年以来的工作感悟)来谈谈如何进行自我管理以及自我管理的方法。至于如何做好自我管理,我想读者可以从《自我管理必读12篇》中找到答案。
同样一项工作,有人三天完成,有人一天完成,也有人一周才完成,也有人几个月还没完成;有人做得好,有人做得不好。不同的人做同一项工作为什么差距就这么大呢?这样效果差异的原因主要在于人的素质的差异,包括能力、责任心、还有自我管理。在个人能力和责任心相对确定的情况下,自我管理对工作的效果影响很大。
我们每个人在每天都要面对许多工作要做,既有职责规定范围内的日常例行工作,也有属于职责范围内的相关配合协助的工作,还有临时发生的与职责相关的工作,还有上级临时安排的工作。工作的执行过程的进度和成效的实现需要各级管理者的管理督促,而包括各级管理者和执行者在内的每个人的自我管理同样很重要,甚至具有决定性作用。
(一)自我管理素质
有些人经常说忙,说没有时间,而常挂在嘴上说忙的人并不是真正做了很多工作,其实就三种情况:一是借口,二是吹牛,三是效率低。借口和吹牛是故意胡说,不值一提。效率低的因素造成忙,造成工作堆积和延误则需要认真分析。这就是在于人的自我管理素质问题。
自我管理素质高的人工作效率和效果就非常好,真正忙,真正做很多工作,效率高,成效大,却很少在嘴上说忙,而行动上忙得有条不紊,忙得举重若轻,游刃有余。
自我管理素质高的管理人员,在处理工作的具体事项上,必能考虑周全,不仅体现在实施身体力行的工作时以最简捷的方法去做到最好,在对下属的工作批示中的内容有指导、有要求、有见解,有明确的规定执行要点,思维严谨,条理清晰,安排和处理问题非常到位。还应体现在能及时完成自己的所有相关工作,不因自己所承担的工作延误和影响同事相关联的工作时效和工作成果。
自我管理素质的提升在于管理者对自己在Et常工作中的严格要求,既需要高度的责任心、使命感,努力设法去做好本职工作。同时,需要合作意识与团队精神,积极配合协助同事相关联的工作顺利进行。不应在相关联的配合工作上欠缺及做得不到位,最终耽误整体工作的如期完成或造成同事的后续工作时间紧迫及困难。
具有良好的自我管理素质是优化自我管理方法的重要条件。
(二)自觉自律和高效方法
自我管理需要自觉自律还需要高效方法。我在多年的管理工作实践中,经过不断探索和总结形成自我管理的一些很有效的方法,创造了一些记录。如一天之内到三个工地登上五栋各二十多层的高楼核查现场情况,这其中还包括转、等、乘公交车、步行和寻找工地。这样的效果需要良好的自我管理方法才能做到。事先要准确了解三个工地的具体位置,并确定去这三个工地的先后顺序和路径应最快捷、最节省时间和最高效完成预期工作任务。每层根据对应位置的产品特点在核查过程中要迅速形成实况特征及问题特征并作扼要的记录。同时,对比工程部门反映的问题和质检员检查的问题还需作对应的验证。
又如我多年长期负责公司质量管理、体系管理和安全管理三项全面性工作,在既无助理也无文员协助的情况下实现工作的各部门协调和自己完成。
包括大量的具体事项,如:质量管理方面的决策计划、拟写管理制度、对质检员IEI常工作安排、督促协调处理各种问题整改及记录和统计分析质检员每周报来的质量问题、研究拟定专项纠正措施和预防措施整改及督促执行、责任追究处理调查分析和拟写通报、计量器具与检测设备送检和内部校验、工地现场核查情况等。
体系管理方面的体系策划、文件编写与适时的修改(质量手册全部、程序文件的大部分、质管部的全部作业指导书和管理指导书、相关表格)及协调各部门相关的文件编制与修改、全部文件的审定、文件分发、组织完成内审、管理评审、每月质量目标统计、协调外审、体系实施推进和持续改善维护;不仅是ISO 9000体系、还有多种主要产品相关的国家强制认证、出口产品贸易国俄罗斯的质保体系监督评审、以及重要顾客来现场质保体系检查评审、对供应商的现场评审,为各项合同投标提供相关资料等。
安全管理方面的拟写安全管理制度、安全宣传教育、安全检查、安全隐患整改措施制订和督促落实、生产设备安全防护措施和人员安全防护用品安排落实和督促正常使用、办理特种设备安全报检、消防器材督导规范布置、安全生产许可证相关资料编制、办理申报及到期换证、安全管理三类人员相关资质考核资料填报、政府安全监督管理部门的检查问题的协调落实整改,还有质量、体系、安全三类的各种培训讲课、三类工作的全部档案资料规范建档、各种相关统计报表向上级单位和政府监管部门上报等。不仅是管理协调工作,还有大量需要亲自做的具体工作。
这么多的工作量的做到做好就得益于自我管理的方法作用。有趣的是,别人看来竟认为还不太忙。而其中有一年多时间因工作需要调我常驻一个重点工程及兼顾公司安全管理工作,于是分出我所管工作三项其中的二项,就安排了1名经理和1名助理共2人接替那部分工作。而且那部分工作的相关检查评审和协调还临时召回我来应对。我从那个重点工程现场回到公司重又负责原三项工作。而按有关规定以公司规模人数,单是安全管理一项工作就需一名专职安全主任。一年后,因为体系管理和安全管理这二项工作新增加更多的项目和范围,公司就又分出我所负责的三项工作其中质量管理一项安排1名副经理专责承担。
工作的经验用心去感悟提炼成自我管理方法是高效的源泉和法宝,其中如我平时将当天需要做的工作或想得到的近期应做的工作按序列在一个自制的记录本上,工作内容简要明确、紧急事项注明记号,完成了的标注“对号”,不需再关注。这本工作记录经常提醒对照去努力做,不会遗忘或遗漏,还能对照执行。每天在记录本上增加新的需做工作、记录已完成的工作,反复查看未完成的工作,随时考虑如何去做,将工作事项和解决办法在心目中形成使命感、成就感和一种习惯。此方法简单实用,但贵在认真坚持、敢于正视和提出应做的工作及面临的问题并耐心实行。
击沙袋时,正确的做法是先放松再用力。出拳时,应该用胳膊以最放松的姿态甩出,接近沙袋时拳头再用力,而不是将力量均衡地消耗在每一段过程中。否则,胡乱用力沙袋会纹丝不动。工作中时间和精力要用在关键点上才更有效果。
(三)开发潜能和思考探索
自我管理不仅意味着将所有面对的工作本身做得有效率和效果,还意味着需要极大地开发自身的潜能思考和探索更多更好的管理方法。
我妻子何惠只有高中学历,曾是一名车床工,仅参加过财务知识短训班,没有受过系统的高等教育,也无管理工作经验。在以前我的印象中她聪慧能干只限于理财和管理家务。近几年她在一家公司得到机会发挥的效果令人刮目相看,数年之间从一名普通工人做到了公司财务总监,在她平时与我交谈中发现个人潜能的表现如此惊人:在工作实际中她能很快了解现状问题的症结和真相,能找出原因与影响因素,同时想到很有效的解决办法,更可贵的是她能用非常简明的话语表达复杂问题的内容意义和处理方法。我戏言她可比美国国务卿赖斯的干练和表达能力。她甚至还被请去给数家大公司众多的包括高管在内的主要管理人员讲课。她的改变和表现让我联想到自我管理的无限创造能力和人的潜能蕴藏的神奇。
(四)自主积极掌控
自我管理还在于适宜于现实状况的自主积极掌控。
2008年11月初,应邀去北京参加纪念改革开放三十年中国专家学者科学与人文论坛,下榻在国务院第二招待所,与我同住一房间的是一位陕西某地级市旅游局退休局长董先生,七十多岁了,还有点耳背。会议主题讲座后主办单位安排了我们参观不久前才举办了北京奥运会的主场馆鸟巢和水立方。因为有关规定,运送我们的专车大巴不能进入体育公园,于是我们在较远处下车步行进入。
我起初对董先生很担心他因耳背听不到会务管理人员的安排声音而掉队失散。参会人员有不少六十岁以上的老人,年龄较大,行动迟疑,但只见他步伐矫健向前走,却在返回的路上突然不见他了,我很焦急返回去找他,仍不见踪影。由于董先生耳背,又不便电话联系他,因此比较着急。回到专车停留集结处,却见董先生已在人群中,我赶过去向他说去找他了,他说走在队伍前头早就回到这里了。但大家还是在等另一位老同志,许久,通过电话联络大家才得知这位老同志因失散就自己打车回住地了。
从这件事我想董先生的自我管理能力很强,能自主积极掌控相关的现实状态,他也因为此事说我对他这位老人很关心,会议结束分别时,得知我还将在北京会见几位在京的朋友,建议我用晚上的时间会友,白天时间多看看北京风光,我知道这是他做了多年旅游局长的合理安排时间的经验。
某年春节期间,厂里因一台机床发生故障,需要更换齿轮箱,厂长派我和设备科老蒋去武汉此设备生产厂去购买一个新的齿轮箱。我们坐了一个晚上的火车到武汉又马不停蹄地赶到该厂所在地,刚好他们新年开工上班第一天,我热情地向该厂销售科的人致以新年祝福。他们也很高兴,大家在愉快谈笑中很快办好了一切手续,该厂销售科长还主动提出次日派车将上百斤重的齿轮箱送到火车站方便托运,但需付一定的运费。我们返回火车站在附近找一家旅馆住下,我想,如果我们两人辛苦点将齿轮箱抬上公交车,不要厂家派车送,就可以为本厂节省一笔运费。于是,我把想法告诉老蒋,次日我们买了扁担和绳子抬着齿轮箱坐公交车到火车站。后来,听我妻子告诉我说老蒋对她说:“你家王科长真是太负责了,这次出差他为给厂里节省运输费,不让厂家派车送货,不怕辛苦,我俩抬着齿轮箱坐公交车。”
还有个很典型的事例是因为安全的规范需要对煤气储存仓库和油漆储存仓库做防雷防静电设施并需经深圳市防雷中心检测验收合格。这需要专业施工单位来做。我从网上查找了3家这样的专业防雷公司详细了解报价和施工内容情况,其中三家报价报价分别是1万3千多元、1万2千多元和1万1千多元,通常情况,就在其中选择较低价1万1千多元,有些甚至联系第一家就定了,但我在联系三家后还继续再找了2家,最终选定的是最低报价8干多元的一家而且是非常有实力的深圳市防雷施工理事单位。现实中,有些报价虚高的恰恰是不规范的。因为报价是包括施工和向市防雷中心报批验收,在经过方案内容相对做到相同完整项目和所用材料同等的条件下,我通过多费些心查找了解,一件不大的事情为公司节省了5千多元,如果是大项目,通过管理者的自主积极掌控,可能节省的是5万元、或者5千万元、甚至5个亿。
无论是公差在外还是平时的工作过程,各级管理人员都掌握着不同程度的资源使用和所需资源的安排。节约或浪费,辛勤或闲逸全在各人自我管理的意念和行为。