#启发日记#242 不了解企业文化,是学生思维的表现

今日启发问题:“你了解你们公司的企业文化吗?”


<问题说明>

情境:

一个刚毕业的研究生经过层层选拔后,进入一家非常优秀的企业实习,这个研究生自身工作能力很强,也很努力。一开始他的上司非常看好他,打算重点培养。

但是渐渐地,大家发现这个研究生有一个毛病,虽然工作很认真,该加班的时候从不含糊,但是他性格比较随意,上着班,说请假就请假,下班也经常早退,尽管上司多次警告,他也不当一回事。

研究生实习的部门,负责一个非常重要的项目,因为客户非常挑剔,所以整个部门为了这次项目汇报能够成功,足足准备了3个星期。

老总也要求这次一定要拿下客户。

汇报当天,整个部门使出了浑身解数,汇报过程精彩纷呈,就在客户不断点头,一切渐入佳境的时候,研究生的电话突然响了起来,他接起电话就往外走:“喂!老妈……”

老总脸色沉了下来:“说了多少次了,开会的时候电话关闭或者静音。”

大家脸上都不太好看,一会儿研究生回来后,上司低声说:“把你的手机关了。”

研究生点点头,把手机揣到了兜里。

汇报的结果很成功,老总和客户都很满意,客户确认了签署意向和签约时间。老总为会议进行总结发言,就在老总发言到一半的时候,研究生的电话又响起来了。

客户都侧目了,研究生毫不在意地接听了电话:“谈?好好好。”然后走了出去接电话。整个会议室的气氛非常尴尬。老总瞪了研究生的上司一眼,沉默了一会儿,才继续发言。

当研究生的实习期结束后,研究生得到了“不予录用”的结果。

研究生非常想不明白,他找到自己的上司,问为什么不录用自己,难道自己的工作表现不够好。

上司回答说:“你的工作能力没有问题,工作时的态度也可圈可点。但是在文化上,你不适合我们的企业。纪律上太过随意,迟到、早退,不服从纪律,虽然次数不多,这些问题可能在别的公司,是可以包容的,但是在我们公司不行。纪律胜于能力,这就是我们的企业文化。我给过你很多次机会,但是你没有主动来适应我们的文化。我现在可以确定,你不适合我们的文化,就是不适合我们的公司,所以你出局了。”


融入一家公司最快速的方式不是融入工作,而是了解这家公司的故事、融入它的文化。

如何尽快融入一家公司的企业文化呢?很多大公司都有自己的企业文化标语,这些文化标语就是你需要了解的内容。但仅仅了解标语还不够,标语是“表面上”的文化,要深入了解一家企业的文化,则需要靠自己去洞察。

第一步,研究老板文化

研究组织文化,要从研究老板开始。无论是民营企业还是合资企业,都要看创办企业的老板有什么样的文化理念和工作作风。

之所以要研究老板文化,是因为老板文化就是企业文化的雏形,老板文化最能体现和反映企业文化。一家企业的老板文化,几乎决定了整个企业的行为模式。

一个刚刚进入华为的毕业生给任正非写了一篇洋洋洒洒的“万言书”,得到的批示是:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。”

任正非还对员工们说:“5年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么、用什么方法,即使你们认为不合理,也不允许改动。5年以后,把系统用好了,我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动,那是10年之后的事。”

跟着这样的老板,你要踏实。因为老板文化就是踏实,埋头做好你自己的事即可。

第二步,研究骨干追随文化

研究企业的骨干追随文化,即这些骨干为什么追随这位老板?有的企业,骨干能够追随老板达到10年以上,他们在追随老板的过程中形成了什么样的文化?因为企业的骨干追随文化是你所在企业的人文环境,所以必须吃透,否则你永远搞不清楚在这家企业里哪些事该干哪些事不该干,或者你根本就搞不清楚这家企业衡量工作成绩的标准是什么。

第三步,搞清楚企业成长史

企业成长史就是企业文化沉淀史,俗话说:“读史使人明志。”要想在这家企业发展,那么请研究一下其成长史。每家企业的成长史都是经过市场和对手检验过的,都是有烙印的。

一家企业的成长史非常重要。成长史包括成功的历史和失败的历史。

成功的历史是你要研究的,失败的历史则是你行为上的前车之鉴。在职场中,有的员工很容易忽略这些:忽略了这些,就是忽略你所在的环境。

这家企业是什么时候成立的?发展过程中遇到了哪些问题?是谁把企业带入了困难?又是谁把企业带向辉煌?

这些关键点上的关键人物很重要,关键的事件也很重要,这些共同影响了企业的文化。

一家企业过去的历史,势必决定这家企业现今的行为模式。

如果一家企业是靠大力营销起家的,那么即使它有意转型,重营销也是它无法抹去的烙印。

第四步,搞清楚企业的盈利情况

了解一家企业的组织文化,还要搞清楚企业的盈利情况。因为企业的盈利情况代表了这家企业的商业模式,企业的盈利情况决定了企业的分配机制,决定企业是处于上升期、平稳期还是衰退期。盈利情况同时也影响着企业的氛围和人心的稳定。

第五步,理清脉络关系,做事才能游刃有余

一家企业的企业文化还包括这家企业员工的背景和故事,理清脉络关系,做起事才会游刃有余。


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