【产品体验报告】网易云音乐app for iOS (2016.06.04)


一、综述


产品版本:

1、机型:iphone6

2、系统:iOS 9.2.1

3、版本:网易云音乐 3.5.0

4、作者:锻炼身体的小许同学(www.jianshu.com/users/e6cdbed9ed0f)

5、时间:2016.06.04

产品概述:网易云音乐是网易大boss丁磊亲自操刀的一款音乐提供&播放产品。强大的推荐系统,推荐准确。

产品logo:红色背景、白色变形的音乐符,辨识度高。

产品slogan:网易云音乐,听见好时光。

历史版本:

2.3.0 加入评论、个人主页、私信、黑名单。

2.4.0 加入锁屏对歌曲点选喜欢。

2.5.0 加入积分商城。

2.7.0 推出付费音乐包。

3.0.0 加入个性化推荐主页、精选歌单,加入3D-touch&小圆点搜歌。

3.1.0 增加夜间模式、更新界面与皮肤。

3.2.0 通过QQ&微信注册网易云音乐。

3.3.0 加入跑步FM。

3.3.2 加入音乐闹钟。

3.4.0 评论&分享支持#话题。

3.5.0 加入驾驶模式。

二、产品分析

战略层

产品目标:网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。(from网易云音乐)

目标用户:爱音乐、重分享、重品质&体验的年轻人。

用户特征:85后为主流,90后占比高,女性占比明显,收入较高,经济发达地区占比较大,iphone用户活跃度高。

用户分类:

16-23岁:多为青春期的学生,个性鲜明喜欢社交,对音乐依赖、喜欢用音乐表达自己的情绪。

24-30岁:白领阶层较多,接受过高等教育。听音乐为了打发时间&缓解压力,社交意愿强,风格较为固定。

31-40岁:经济稳定,对音乐有自己的理解,音乐风格固定,注重品质。

其他。

使用场景:由于音乐的背景和闭屏属性,让其使用场景变得非常广泛,几乎所有的场景下都可以听音乐(上下班途中、工作间隙、休息放松时、睡觉前、等等)。因为音乐的背景属性,在做其他事情时,音乐并不会影响效率,甚至可以起到放松与提高效率的效果。

用户需求:听歌简单、什么歌都有的曲库、准确的个性化推荐。


需求分析

范围层&结构层

我发誓我画这个图之前觉得网易云的结构会很大,但没想到有这么大。


结构层


主要功能:

【音乐播放】

1、常规模块完整:播放控制、歌词、喜欢、下载、分享。

2、主打高品质音乐,听歌体验优秀,提供(128/192/320)kbit/s三种不同音质,并可以通过当前网络环境自动选择音质。

3、额外功能:定时关闭、均衡器、驾驶模式。

4、UI:转动的黑胶封面,复古感十足、辨识度爆炸。

★亮点:

1、歌曲评论功能:用户可以对音乐发表评论,并对喜欢的评论点赞&回复。评价:该功能亮点十足、拉动了大量用户在歌曲下进行评论&互动,分享自己的观点,其中不乏优秀评论和段子。

2、允许对喜欢的音乐创建歌单。评价:通过歌单,帮助用户管理喜欢的音乐,并且通过歌单,实现更精准的音乐推荐。

3、根据当前音乐进行相似推荐,推荐内容包括:包含本音乐的歌单、喜欢的人也听、喜欢这首歌的人。

4、歌词可以任意拉动,并通过点击跳转按钮实现跳转播放。


【发现音乐】

推荐方式多样化,可分为通用推荐和个性化推荐。

1、通用推荐:歌单、主播电台、排行榜。

歌单栏模块:精品歌单、全部歌单(包括分类索引)。

主播电台模块:分类导航栏、精彩节目推荐(单次节目)、每日电台精选(某个系列)、热门电台(主播)

排行榜:各类排行榜。

2、个性化推荐:

每日歌曲推荐、私人FM、 推荐歌单、云音乐新歌榜、最新音乐、推荐MV、主播电台。

评价:★这个功能绝对是网易云音乐的巨大亮点。个性化推荐非常强大且精准。解决了无歌可听这一直戳用户灵魂的痛点,斩获无数用户的粘滞&忠诚。


【我的音乐】

1、下载音乐:下载中、已下载。

2、最近播放:最近播放的歌曲(保存100个)、最近播放的歌单。

3、我的歌手:关注的歌手、猜你喜欢的歌手。

4、我的电台:订阅的电台、下载的节目。

5、我创建的歌单。

6、我收藏的歌单。

★亮点:歌单。

1、所有人创建的歌单是公开的。

2、创建者可以添加歌曲(搜索到上限是1k首,不影响大多数人)、设置歌单的标签(摇滚、民谣、大陆、欧美等)。

3、歌单会展示当前播放次数,其他用户可以对歌单进行收藏、评论。


【社交】

云音乐的社交不仅存在于【朋友】这一栏,这里分成几部分来说。

1、【朋友】栏:一级入口的第3个,具备常规的社交功能,包括:

a、关注的Timeline,包含关注用户的状态&根据喜欢的音乐推送的状态,可以设置减少此类推荐&不再显示推荐状态;

b、发表状态,必须包含音乐,可以添加文字&图片,提供同时分享到微博、人人、豆瓣(为什么没有微信?);

c、对状态点赞、评论、转发、举报;

d、添加关注,包括搜索用户、推荐可能认识的人、明星用户&音乐达人。

2、歌曲&歌单中的社交,包括:

a、对喜欢的音乐、歌单进行评论,以及对已有评论进行回复;

b、关注感兴趣的用户、收藏其他用户的歌单;

c、赠送好友付费音乐包。

评价:云音乐的社交做的中规中矩,没有什么太大的存在感,但歌曲评论功能是亮点。

3、我的消息,包括:@我、私信、评论、通知。


【帐号&设置】

帐号与设置分开说。

1、帐号,包括:信息和商城。

a、信息:个人状态(动态、关注、粉丝),编辑资料,我的消息,绑定设置支持多种登录模式,包括绑定手机、微博、网易邮箱、微信、QQ,分享绑定支持微博、人人、豆瓣。

b、商城:包括三块,付费音乐包、积分商城、在线听歌免流量。

付费音乐包:提供无损音质体验&专属曲库,可以给好友购买(社交)、使用兑换码;

积分商城:就是一个内置卖东西的,什么都卖:从音乐会门票、专辑、耳机,到剃须刀、面膜。虽然有积分一说,但是用处并不大。

在线听歌免流量:重量级的功能,包月联通9元电信10元,移动不提供。免流量部分包括:听歌、下载、MV等。

2、设置,包括app基础设置、换肤、夜间模式、定时关闭、音乐闹钟、驾驶模式。


框架层&表现层

1、基本框架为:一级入口 → 二级入口 → 具体功能 → 功能细分。

框架层1

2、听歌界面为:任意入口 → 右上方听歌入口 → 听歌界面 → 播放列表。

框架层2

3、视觉传达(以官方白为例):第一感觉为清爽与干净。

icon:宽度为2px的线性icon。在retine屏幕下,显示非常细,相对识别度低;但给人以精致、时尚的感觉。

表现层

三、产品体验

1、个性化推荐体验很强大,没歌听的时候打开【每日歌曲推荐】有惊喜。

2、【下一首播放】这个细节功能很有意思,用户不需要打断当前的听歌体验,并且体验的等待时间比【加入播放列表】要短得多(等待不到一首歌的时间<<等待若干首歌的时间)。

3、一个和网页版的不同:app的歌曲评论区可以点击查看<更多的热评>,而网页版只能显示top5的热评。


参考资料

1、网易云音乐体验报告 - 简书:http://www.jianshu.com/p/c99d8a62a05b

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