我做质量做了10几年,做够了,而且总是听到身边的质量人跨行业的事情,一度觉得质量没什么前途。
我还在上家单位的时候,跟客户的SQE聊天,他转去做技术支持了,我有点吃惊。他是那种质量理论很深厚的人,过来稽核的时候,我们会聊很多,特别是谈到APQP,PPAP这些具体内容,每次聊完,我都觉得受益匪浅。
我问他,为什么不做质量,转去做技术支持了?
他说,原因你懂呀。又说,整天编假资料,我心里有愧于心不忍呀。
说是一句笑谈,其实并不为过。质量数据浩如烟海,有多少真的,又有多少编纂出来的,为了应对稽核,又做了几套数据,水分有多少,只有质量人知道这个分量。质量难做,不但体现在这里。
质量作为一个不能直接产生经济效益的部门,经常被忽略,被轻视,被甩锅。不出问题,战果是别人的,出了问题,责任就是质量的。
质量不是检验出来的,是做出来的。都知道这句话,可是很少有人会去为这句话的落地付出,因为代价太大了,所以,就选择了在一定范围内保留原来的作业模式,而质量往往就是从这个时候埋下了异常的伏笔。