做广告前必须做的事情:确定目标受众(即目标顾客),确定该场景下目标受众的特点、了解产品的信息。
解决这4个问题,降低用户对广告的回避:
1、感知目标阻碍。突然出现的广告经常会阻碍我们在当前场景下本来想做的事情,即使是本来我们就喜欢和热爱的事情,也会产生反感。
解决办法:让你的营销活动更加像用户在该场景下本就要完成的任务,从而降低目标阻碍。这就意味着,我们需要根据用户在场景中的任务来设计营销活动。比如,消费者在刷朋友圈的时候,消费者其实是想通过朋友圈了解一下身边朋友在干嘛,所以微信朋友圈做广告可以通过使用拟人化的用语来尽量符合消费者在这种场景下的目的。如下图:
同样的,消费者在往墙上看的时候,常见的画面是看墙上的通知,所以用电梯内的框架广告来做开业广告就比较适合设计成通知的形式,大大的通知两个字。通知,某某要开业啦!……。
2、感知广告杂乱。当一个人面临更加确定的事件时,他就会不那么容易感觉到“控制感丧失”,也就没那么反感了。同样的道理放在营销上也是一样:如果你一定要打广告干扰消费者的目标,那么就应该用可预期的、确定性的方式出现,让消费者能够预期到你打广告。
3、理由正当性。让你对用户的打扰,存在正当的理由。即使一个看起来并不可靠的理由。最常见的就是“与我相关”,如,“急用钱?找xx,1个小时内放款。”
4、感知操控意图。不要让他们感觉到,你在有意识操控他们的选择。或者不是盲目说自己好,而是承认自己的缺点,并让用户自己去选择。