财富中文网发表的一篇文章说,一个人的职业成功,往往跟个人品牌有很大关系。个人品牌会涉及到很多方面,但是简单来讲,就是在涉及到比如职务变动、换工作等关键时刻,你认识的人会如何评价你。
文章认为,对于1982年到2000年出生的被称为千禧一代的人来说,个人品牌中有三个要素尤为重要。
第一个要素是“谦逊”。千禧一代经常会被认为是“以自我为中心”的一代。如果你缺乏“谦逊”,只会加深别人的刻板印象。谦逊还有很多其他好处。比如,谦逊可以让你更能够打破自己的固有成见和知识边界,学到更多有助于自己成长的东西;谦逊也有助于发展一个人的影响力,因为人们更喜欢和那些重视他人意见的人共事。
第二个要素是“适应能力”。在职业生涯开始那几年,往往是一个人最灵活的一段时期,你可以随时出差、搬迁、换工作,甚至换城市居住。在这个过程中,你会培养出新的技能、认识新的朋友、获得新的经验。但是,随着时间推移,人开始越来越多变得固定化,因为有太多的承诺和义务。
因此,要刻意保持自己对变化的喜好以及适应能力。而且,要向有影响力的人,比如导师或者管理者证明,你有这种意愿和能力。这样,你将会拥有更多的职业可能性。
第三个要素是“耐心”。文章认为,对于这一代人来说,“耐心才是最难做到的”。“千禧一代总能很快发现那些失败的结构和过时的流程——这些结构和流程往往过于迟缓,难以做出改变。他们加入一家公司后,会凭借直觉确定公司需要做出哪些改变,但很快便会对缓慢的进程感到沮丧。相较于其他生活领域的变化速度和即时满足感,大公司的步伐往往非常缓慢。不幸的是,前辈们可能并不理会千禧一代对于更快速变化的欲望。他们认为,这些年轻人过于天真,有妄想症。”
这种情况下,年轻一代往往就会缺乏耐心,失望离开。但是,他们可能忽略了,变化往往并不容易,因为“它需要的东西远远比我们表面上看到的复杂得多”,“确定最终结局只是问题的一小部分——说服人们为什么以及如何进行改变,才是成功的核心”。拥有耐心,一方面可以确保得到更好的改变结果;另一方面,也是证明了你自己的成熟度,表示你已经可以接受更大的挑战。
以上就是年轻一代建立个人品牌的三大要素:谦逊、适应能力和耐心,希望对你有启发。
今年7月,哈佛大学建校以来的首任女校长德鲁·福斯特(Drew Faust)正式卸任,接替她的是劳伦斯·巴考(Lawrence S. Bacow)。巴考此前有着很丰富的教育经历,曾在麻省理工任教24年,最终被任命为麻省理工的名誉校长。2011年巴考加入哈佛董事会,并担任肯尼迪学院领导力中心负责人。巴考在2018年欢迎新生时发表了演讲,给新生们提供了三个建议。公众号“外滩教育”翻译了巴考的演讲内容。
首先,巴考建议新生们要多了解身边的人。巴考说,“不要以貌取人”是他获得的最好的建议之一。在哈佛,没有人是完美的,每个人都“经历过绝望和希望,失败和胜利,失去和爱。你在这里遇到的每个人都是独一无二的,每个人都有自己的故事”。每个人身上都有一些东西,都会丰富这个特殊的群体。
巴考建议新生们探索自己的方法,花时间去了解别人。“不要只是和你的同学们倾诉,倾听他们,向他们学习。你们要认识到,在任何情况下,无论是经济上的、社交上的或是其它什么,都有其复杂之处。”巴考说:“突破自己的认知去理解世界是一项充满挑战性的工作,拥抱它,接受它,你会成为一个更好的人。”
其次,他建议新生们花时间去了解他们的老师。巴考说,他在读大学本科时做的最好的决定之一,就是去找他的一位经济学教授,问了这位教授一个问题,然后他们花了很长的时间讨论了博弈论。博弈论当时还是一个新兴领域,后来变成了一门课,而这门课改变了巴考的一生。所以巴考建议学生们至少结识一位老师,并且能和这位老师在接下来的人生中保持联系。
第三,巴考建议新生们善待爱他们的人,尤其是对父母和家庭。“你们离家来到大学,对他们来说也是一次巨大的调整。他们现在要适应你不在家里的生活状态。”所以你要做些什么表达感激,你可以给父母打电话,问问他们过得怎样。
首先,人们喜欢有趣的伴侣,有一个明显的答案,就是幽默能缓解压力,能让人开心。在上面提到的堪萨斯大学的研究中,幽默被形容为一种带有社会性的“特征指标”,一般跟外向、容易相处等特点挂钩,而这些特点都是很受欢迎的,“如果你遇到一个能逗你笑的人,可能意味着你的亲密关系会充满快乐”,而快乐对亲密关系的重要性不言而喻。
心理学家马克·阿尔法诺(Mark Alfano)在The conversation上发表文章指出,人们很喜欢幽默感,是因为只有幽默感能在短时间内迅速判断双方的契合度。阿尔法诺说,从本质上说,一次成功的幽默,包含三个要素,分别是生产者(说笑话的人)、消费者(能听懂的人)和幽默对象(调侃的素材),这三个要素缺一不可。也就是说,表面上看,对方只是说了个笑话,然后你觉得很好笑,实际上这个过程同时满足了三个对亲密关系特别有利的前提:1.对方很有意思;2.你觉得对方有意思;3.对方对你也有意思。从这个角度来说,观察一个人的幽默边界,其实是全面测试对方是否和你拥有相同价值观的方法,你眼里“开不了玩笑”或者“笑点很奇怪”的人,通常也是和你价值观不合、吸引不了你的人。
那怎么在亲密关系中正确表达幽默感,让自己开玩笑的时候恰如其分呢?好奇心日报总结了几个基本原则,这几个原则对男女都适用。
首先,别用力过猛,该严肃的时候就要严肃。“幽默像菜里的葱花,调节气氛还可以,一盘子都是葱花就没人想吃了”。
其次,不要随便开荤腔,“上来就说带有性暗示的笑话是有风险的”。
第三,如果对方理解不了你的笑点,没关系,幽默感是可以磨合的,多沟通尝试,或许两个人就会逐渐笑到一起。
最后,也是最重要的,幽默是方法,不是目的,“你真正要表现的是自己对生活的态度,以及理解、善意和真诚”。
Keatext是一个基于人工智能的客户反馈解读平台。它的创始人兼CEO纳热斯(Narjès Boufaden)在一篇文章中提到,在产品尚未完成时,就要考虑品牌营销;在大规模地发布产品前,就要树立品牌意识。这篇文章还总结了初创企业经常犯的8个营销错误。公众号“红杉汇”编译了这篇文章。
第一,没能尽早地专注于市场营销。很多创业者觉得,企业要靠产品说话,但是,如果没有很好地进行市场营销,产品就很难被人关注。越早关注市场营销,在开发产品时你就越有远见。有效的市场营销就是要组建一只营销团队,尽可能早地形成自己的品牌故事和策略。由于有很多营销工作要做,所以你要知道为了实现目标,你至少需要多少营销人员。纳热斯在公司的做法是,请一位营销副总裁,这个人既要有资深的市场战略背景,还要有运营方面的经验。如果你缺人手,可以先请一位有经验的人,然后用实习生或者自由职业者来帮他忙。或者,你可以把营销先外包出去,直到你觉得公司有实力自己做营销了,再自己做。
第二,推销产品,却没有产品故事。成功的企业都有自己的故事,以及符合这个企业目标的好产品。不管是企业,还是消费者,他们都希望自己不仅在用一个好产品,还希望自己也是故事的一部分。这意味着,你的品牌故事要有吸引力:既要有独特的想象力,还要有企业为了改变世界贡献出的洞察力。你要让团队和客户了解企业更大的目标,以及这个目标和他们有什么关系。随着你的产品故事越来越有影响力,你就知道谁将成为你的理想客户,以及哪些人已经是你的理想客户了。
第三,没准备好战略,就推销产品。在初创公司还没有开始重要的市场营销阶段时,制定明确的目标非常重要。纳热斯聘请的营销副总裁阿特拉说,他在加入公司的时候,营销团队已经试过很多方法了,但这些方法不起作用的原因,就是他们没有弄清楚究竟做什么。阿特拉通过挖掘团队的想象力、制定详细的战略,帮团队明确了目标,并帮他们朝着目标努力。另外,有了明确的目标,并且以此来制定战略之后,营销就变得很有针对性,也能起到很好的效果。
第四,等产品准备好接受客户反馈时,才进行营销。其实,在产品准备好之前就开始推销企业,不仅能建立品牌形象,还能帮你更好地了解潜在客户想要什么样的产品。提早营销,你就会更清楚目标客户的实际情况。纳热斯说:“这其实就是在验证产品的真实性,也是为了确保你正在做的事情是正确的,确保你真的在解决市场中的某个问题。”文章还介绍了亚马逊的“逆向工作法”。在开发产品之前,先写一份新闻稿。写完新闻稿,亚马逊的团队还会写一个解答“常见问题”的手册,里面会解答每个有可能要回答的问题,就像真的发了新闻稿一样。这样,团队既可以把注意力放在消费者真正的需求上,也能忠于企业原来的愿景。
第五,营销活动的结果没办法测量。你发起的每场营销活动,无论线上线下,都应该是可以进行测量的,并且只有对营销结果进行测量,才有可能知道你的投资是否获得了回报。网站分析、追踪码、折扣码等都是监控线上营销活动进展的有效方法。你还可以问客户是怎么找到你的产品的,或是把调查问题放在注册表上,从而进一步了解哪些方法有效,哪些无效。
第六,由于目标是企业级客户,从而忽视了社交媒体渠道。文章说,“企业从来不是你的目标,你的目标是人。所以,这些人活跃在哪个平台,你就要在哪里刷存在感,用恰当的方式跟他们沟通。”经验不足的营销人员经常犯一个错误,那就是没有学会利用社交媒体拉动销售。不管企业为消费者服务,还是为机构服务,背后都是人在决定是不是要和你的企业接触。因此,企业最好从网上找到自己的目标受众,根据不同的平台,用恰当的沟通语言,在正确的时间给他们发送正确的内容。
第七,没有好好利用知名客户提高曝光度。和大客户合作,获得它们的好评和推荐,是提高企业可信度的好办法。比如,你可以与合作伙伴共同举办一些活动,通过这种关联性来获得间接认同。因为真实的评价才能让人相信,所以你要让客户用自己的话来讲述你的品牌故事。
第八,重复犯同样的错误。文章说,不是所有人都能理解营销的力量。所以就算你的产品很好,在人们认识到这一点之前,你要让他们先认识你的公司。
第一,诚实以对。如今绝大多数企业,都会把诚实列为招人的重要指标。惠特莫尔建议,不管外部或内部环境的竞争多么激烈,在面对团队成员时,领导者都应该尽可能做到公开透明,“为了短期利益而不择手段的人,很难走得长远”。
第二,信守承诺。带领团队时,领导者要对自己说出的承诺说到做到。一旦那些说好的加薪、福利、资源或协助无法实现,这当中造成的伤害与裂痕,需要更多的时间与代价来弥补。
第三,勇于承认错误。惠特莫尔认为,职场中的决策错误在所难免,对团队来说,快速修正的能力才更重要,如果领导者碍于个人面子或其他因素,刻意回避错误,这不仅会严重打击士气,还要花更多的心力去圆这个错误。勇于承认错误的领导者,更有可能去集合团队的智慧进行改善。
第四,不口出恶言。一个人说话的方式,会影响别人对他的评价。如果管理者经常口出恶言,会显露出其不成熟、没耐心、缺乏自制力等缺点,很难获得团队成员的尊敬。
第五,不过河拆桥。惠特莫尔说,这类“与人为善、不与人为恶”的领导者,之后的职业发展可能会更好,而且他们通常也很乐意在适当的时候帮助团队成员。