说话的情商

有时候在大场合下,或者偶遇陌生人等等凡是需要说话的时候,如何说到恰到好处,说的人家心理舒服,显得你情商高。本文试图用三步方法告诉你如何高情商说话。

第一步:揣摩他人的心思

在与他人打交道的过程中,人家必定是有所目的的,或者有所想法的,揣摩他人的心思是说好话的第一步。

当然,也不能过多的去揣摩他人心中所想,可能会让他人不舒服,在此只是建议浅层次的揣摩他人心思,不可深挖。

例如:在动车上,有人吃泡面。揣摩他的心思可以知道,他现在可能饿了,正在吃泡面,处于一种愉悦的状态。

第二步投其所好或儆其所恶

你的说话内容,可以从两个思路去构思。

其一,投其所好,就是选择对于他此时心思有益的东西去叙述。让他知道并且迎面跟上。

其二,儆其所恶,就是选择对于他此时心思无益的东西去叙述,让他知道并且遇难而退。

例如:动车上,有个人吃面,味道很大,你该如何去说?

思路一:投其所好

在他准备购买泡面的时候你可以这么跟他说:“小姐,其实面包比泡面更好,容易消化,而且有助于肠胃健康,而良好的肠胃可以带来良好的面部!”

这位小姐一定会想:哇,也对,泡面容易上火,面包清淡,老娘不能上火长痘痘!

思路二:儆其所恶

在他准备购买泡面的时候,你可以这么说:“先生,泡面这东西在动车容易摇晃,把您儿子烫着了可不好哦,要不换面包吧,您儿子可以和您一起撕着吃呢!”

这位先生一定会想:说的对啊,我还是怕把我心爱的儿子烫着了,就面包吧!

第三步:艺术加工

这一步,可能对语文功底的要求比较高,是在前两步的基础上进行比喻、拟人、排比、象征等等修辞手法,艺术手段,使内容更加花里胡哨有文采。

依旧还是上面的场景。

可以说到:“这位帅哥,感觉这泡面的气质配不上您的帅气,泡面也会引发肠炎等等,这旋风葡萄干吐司面包更适合您的气质!”

这以上三步,第一步是基础,第二步是思路,第三步是润色。长期练习,你将不再害怕说话。

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