F310+志红+笫九次打卡+非暴力沟通阅读训练营，笫三期

一、听课笔记

1、案例：买买买；星爷的故事；孔融让梨；

补偿性消费在当下其实是比功能性消费与免征性消费更加普遍的一种消费机制。我们之所以会对这种消费乐此不彼，与“我是谁”，“我希望大家觉得我是谁？”，“我有多希望被尊重？”，“我有多希望控制自己的生活？”，以及“我多希望与他人建立联系”是分不开的。

品牌也是完善自我的一种手段。

请求帮助五环：

清楚的描述具体的要求，聚焦在行为上。

1、清楚的告诉对方我们希望他们做什么。

2、明确谈话的目的。

3、请求反馈；

4、了解他人的反应；

5、区分请求和命令请求。

例：希望你们不要把时间全部花在细节上；

希望你们至少用一周时间从系统整体的角度寻求解决问题的方案。

NVC应用的四个阶段：从后知后觉，到当知当觉，再到先知先觉到不知不觉。

方法是服务于目的。

NVC的运用目的：NVC不是改变他人，而是重视每个人的需要，帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，它是服务于我们的关系的，让我们人与人之间交流、沟通顺畅，情意流淌。关系大于对错。

三个版本的需求：

   1、非暴力沟通需要：生命健康成长

   2、马斯洛需求

3、三大心理需要：能力被承认的需求；自主掌控生活的需求；归属感的需求；

二、用马斯洛需求层次金字塔（七层）梳理自己的需求

马斯洛需求层次金字塔

我的需求：最基本的生理需要，衣食住行，清洁空气，

安全需要：稳定，法律

社交需要：归属需要-团体，交往，友谊，爱的需要-爱情，关怀，被接受

尊重需要：自尊-自尊心，自主性，自豪感，他尊-荣誉

求知需要：好奇心，了解，探索

审美需要：匀称，整齐，美丽

自我实现需要：追求自我成就

解决两个问题：活下来（物质层面），活得好（精神层面）

三、阅读《非暴力沟通》8章倾听的力量，写下知识点。

第八章，倾听的力量。

倾听，不评头论足，不替你担惊受怕，不想改变你，放下已有的想法和判断，全心全意体会他人信息，为他人充分表达痛苦创造条件。

妨碍倾听的方式有：建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正。

当别人说不的时候，体会他人感受和需要，发现对方没有答应请求的原因。使谈话生动有趣的方法有提醒说话人留意自己的感受和需要，直接表达我们的愿望。

倾听使我们勇于面对自己的弱点，还可以预防潜在的暴力，倾听帮助人们治愈心灵的创伤。