记得奇葩说有一个辩题:遇到贱人,你是选择以牙还牙,还是不跟他一般见识。有人说以牙还牙就是把自己拉到和贱人同一层次上,各路吃瓜群众只会看戏,不管对错,自己的评价也会变低。也有人说,我怼回去就是为了出了这口恶气,让自己心里舒服,就是不能让贱人太嚣张。也有人说怼人可能一时爽,但是最终的结果不是赔了工作就是输了口舌。
不管从那一个方面来说,怼人似乎都不是很好的对策。今天《解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交》这本书就教了怼人不见血还能赢的绝招,大家快快学起来。
要发现对方是在怼你了!
很多时候,傻白甜的我们,被人怼了都不知道。贱人根本就不会把傻白甜视为对手,因为压根没有怼的价值。
比如大家一起学习,有一道题你不会,这时有人说你:“这题小学生都会了”。这句话似乎没有什么明确的指向,说的是题不是你,但是你听了就是很不爽啊。要明白让你觉得不爽的话就是在怼你了。
你觉得对方说的不对,就要大声说出来:“你的话伤害到我了,你是在说我不如小学生吗?”(你刚刚是在怼我吗?)
如果对方说不是并道歉,那就可以平息和解了;如果说是的话,接下来就可以说:“我要准备为自己反驳了,你也可以准备为你的话提供依据了。”(我们是准备互怼了吗?)
让对方意识到他有针对性的话会引起纷争,要不就是承认他自己说的不对,要不接下来就要面对相应的结果了。
有时候怼人只是想满足需求。
有时候怼人是发泄怒火,有时候怼人是想对方改进。说来说去,怼人都是为了满足自己的需要。比如妈妈说孩子:“你怎么这么不听话。”其实内心OS是:“你可不可以听我话”。比如老师说:“你们是我教过最差的一个班”。内心OS是“我希望你们能变成我教的最好的一个班。”
把怼人的话咽回去,换一个方式把真实的需求说出来,效果可能会更好。
遇到矛盾,如何正确互怼。
有的人觉得怼人就是吵架,其实不然。怼的意思是:互相对持,底下加“心”,表示心里抵触,对抗。一般人都不愿意听别人来教自己怎么做,每个人有每个人的想法,如何做到虚心接受。想要正确互怼,就要先放下心里的成见,只针对问题来解决。
比如把对同事的不满迁怒到工作,就很容易影响团队的士气。如果放下成见仔细去思考同事在这个项目中工作表现不好吗?针对问题解决问题而不是针对人,才是正确的怼法。
希望人人少互怼,世界和平。