这里所说的内容,只是我在公司销售部的一个内部会议分享,所以更多的是指向团队激励,业绩创造这一块。
并不是教大家怎么赚钱,因为我没这个本事,赚钱能力比我厉害的人多了去,暂时还轮不到我废话。
如何提高自己的收入?一条公式说清楚。
单价*数量=金额(收入)
从两个方面着手:提高单价或者增加数量。
一、怎么提高自己的单价?
通过提高自己的技能熟练度,服务,然后体现自己的价值,从而提升自己的客单价能力。
客户与我们成交,更多的是因为我们的服务能力,很少是因为价格高低决定。
要用自己的的专业知识,人格魅力,去影响客户,帮助客户解决某些问题,而买卖本身只是销售行为的衍生品或者说附加值而已。
无论业绩如何,我们总会遇到许多头痛的问题和挫折。但是,每一种挫折都会增长我们解决问题的智慧,如果我们做得好,它会给我们带来其他职业难以企及的巨大财富和情感上的回报。
客户需要的是更专业的意见,一整条龙的服务,自我感觉更低的价格,自我感觉更高逼格的效果。
销售是帮助客户解决问题,需要我们对客户有非常深入的了解,如果不了解客户,谈何解决呢?
要多站在客户的角度去思考问题,养成以客户为中心的思维方式,习惯性的把客户的事当自己的事。
二、怎么增加数量?
第一部分,通过提高成交的次数,来达到最后收入的提高。
提高成交的次数,就是下单客户的个数,比如:来了10个客户,现阶段只能拿下5个,怎么提高到8个呢,这就是需要我们去思考的地方。
首先第一步,提升我们的跟进服务能力,不断地跟客户制造话题,通过跟客户不断的交流,得到相关的信息。
销售的工作更多是了解客户的需求,维护客户关系,从而找到销售机会。
第二步增加回头客,回头客决定你的产品或服务是否成功,那么你就要学会如何留住回头客。而且你一旦学会如何留住回头客,就意味着会带来更多的销售额和更好的业绩。
第二部分,通过增加时间的投入,来增加客户数量,从而加多成交的次数。
每个人每天只有24小时,区别就在8小时之内和8小时之外。8小时内,开发更多数量的客户,提高成交数量。8小时外,不断的学习行业内外知识,通过这些知识来提升自己专业技能的熟悉度,提高自己的行业知识,让自己在客户眼中成为专家。
没有结婚的,在8小时之外是最好提升自己能力的时候,因为现在自己一个人,没有家庭的负担,没有爱人的烦扰,没有孩子的繁锁。一个人下班回来,可以选择看书,学习;也可以选择看电视、玩游戏。
我们就是通过这些点滴的积累,来提升自己的能力,最后反馈到工作上,表现出来的状态是自己更加的专业。
8小时外的学习包括自己销售的产品知识,本行业的知识以及同类产品的知识。提升自己的专业知识以及各种非专业知识。
通过这两个大的方向,来明确我们每天需要做的工作,这样才能使得大家工作更有效率,从而提升自己的收入。