如何向上级争取资源支持?

一、为什么要向上司争取资源?

1.一个组织的资源永远是有限的。

2.上司比下属更重视资源的利用率,管理能力的本质就是持续以更低的成本获取资源,同时完成更高的目标。

3.绝对的资源带来绝对的优势。

二、争取资源要做好哪些准备?

1.争取资源前先问自己几个问题。

第一个问题:我最重要的目标是什么?

第二个问题:为了完成这个目标,哪些工作可以不做?

第三个问题:根据过往的经验和数据,完成这个目标需要多少资源?

第四个问题:我们是否掌握了稳定的规律?第五个问题:做什么最有利于提高物目标的完成率?

2.如何争取?

①.明确目标。我最终的目标是什么?我目前的哪些工作与这个目标无关。这个目标何时一定要完成?举例:领导最近工作中遇到一些困难,非常需要你的帮助。首先和你再次确认,我这个月最终的目标是……?对吗?其次,梳理过去两周的工作,我发现有30%的工作或者时间,与这个目标无关,主要是以下两类工作,为了确保关键目标完成,这两类工作,我可以放缓吗?最后,这个目标必须要在什么时间完成,因为这是我第一次做这类工作,如果过程中遇到一些不可控的因素,我可以再争取一点时间吗?

②.明确进展。截止目前,关键目标完成了多少?距离最终完成还差多少,这个差距和预期相比如何?举例:领导您好,最近一周工作遇到了比较大的挑战。截止今天下午6点,我们完成了725万的销售额。完成度42%。距离本月最终目标还有800万的差距?还有12个工作日。这个差距比预期高了17%。大概在三个工作日的差距。

③.明确资源和成果的投入产出比。

a.目前的进展累计投入了多少资源?单位资源和单位成果的投入产出比稳定吗?有哪些机会可以提高投入产出比?

b.举例:你好,领导!关于过去一周的资源投入情况,我做了如下分析。

目前我们覆盖了120家商户,销售回款230万,取得目前的成果,我们先累计投入了五位全职员工,平均每位员工每天的有效拜访五家商户。

据统计,电话邀约和实际拜访比例是20:1,换句话说每位同事完成了100通电话邀约,可以带来五个实际拜访。

经过一周的测试,这个数据基本可靠,复盘发现A种营销方式获得的客户线索,邀约成功率是B方式的两倍。

④.明确下一步计划。

a.未完成的目标还需要多少资源?哪些措施能确保这些资源被充分使用?为了确保目标按时完成,还会做好哪些工作?

b.举例。领导您好,针对目前的目标差距,我做了一个初步计划。

首先。如果ab两种方式并行,我们至少需要两千条客户线索,如果在接下来的时间内,我们果断采用a方式获客则只需要800条线索,虽然a类线索的价格势必类线索的1.5倍,但实际转化效果是b类线索的2.3倍。

其次,为了确保a类线索成本可控,我们家增加一些监控的流程,严格保证营销质量。再次,除了确保a类公益线索供应,我们还将每天拿出一小时做好a类线索邀约培训,让每个同事的关键方法都隔在一天之内,被会快速复制。

三、争取资源的切入点。一切工作都要围绕目标展开。完成一项工作最重要的目标是什么?领导对目标完成时间的预期是什么?哪些工作容易消耗时间且成果不显著?

1.第一类切入点:回归第一目标。

举例:领导,新产品设计己推进一周,因为要考虑的问题很多,进展很慢,为了确保按时完成工作,我们想和你再讨论一下这次新产品设计工作,你最看重什么指标?在你看来,我们做好哪一点工作是合格的?领导:过去一个月我们一直很看重利润率,但其实最重要的指标是利润总额,我们可以放宽营销,确保利润总额,你看这样可以吗?

2.第二类切入点:倒推资源缺口。

举例:领导,我初步估算了一下,本次新产品设计需要完成12个界面设计(包括七个功能点),目前最大的挑战是评审资源,因为需要你和其他领导的评审资源,按照一次评审三个界面,每次评审会45分钟,我们至少需要开四次(合计180分钟)评审会,你看我们能否把评审日期敲定下来,这样我们可以及时拿到评审结果,快速调整设计方案。

3.第三类切入点:强调新的机会。

举例:领导,我们在复盘流程时发现,只要每周坚持为老顾客推换一款新产品,就可以带来12%的销售增长(只需要增加3%的销售成本),为此我们申请增加一个岗位—老客户产品推荐官,专门筛选最容易吸引老客户的产品,同时撰写一篇微信文案供我们所有店员转发,为了缓解公司的人力成本,这个岗位早期只需要签订兼职劳务合同即可。

4.第四类切入点:争取调整时间。

举例:领导,这个月的目标完成度的确出现了之后,但我们详细分析发现,最主要的原因是新员工占比大,关键流程还不熟悉,我想再争取一周时间,全部精力都用来培训关键流程的落地效果,你看如何?我知道,这很可能会让这个月的目标无法完成,但从长远来看,我有信心利用这一周找到稳定增长的规律,在下个月把这个月的缺口打回来。

四、争取资源要保持什么心态?

1.不管和什么样的上司配合,都应该主动争取资源。

2.资源永远有限,再优秀的上司也不会每次都会满足你的要求。

3.比坦诚困难,更重要的是选择时机和方式。

4.是和上级争取资源,一定要正式沟通,有理有据。

5.争取任何责任的前提都是信任,信任,给上司更多信心。

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