下面的这一个清单是我对于知识服务行业的一些思考和观察,欢迎交流。
1. 老虎为什么不需要学习知识?
知识是文明社会的产物,老虎和狮子是不需要学习知识的,因为自然界动物生存所需的所有技能都已经储存在它们的本能之中,有意识、主动的知识传播是智人突破进化限制的一个重大发明,因此智人才站在了地球生物链的顶端。
2. 为什么人类需要知识?
现代文明是一个复杂的分工协同系统,这个系统主要的目的是改造世界,更好的进行物种的繁衍生息。为了效率,这个系统要求所有分工协同的参与者具备相对统一的沟通界面,这个界面很大程度上来自于两方面:语言和以语言为载体的知识。
3. 都有什么样的知识?
知识分为两种:描述性知识和程序性知识。描述性知识是关于客观环境的事实的知识,一般表述为“是什么”、“为什么”的知识,比如说“兔子的眼睛是什么颜色?马儿为什么吃草?”;程序性知识是关于个人行为的操作程序的知识,解决的是“做什么”和“怎么做”的问题,比如说“怎么驾驶飞机?如何写作?”。
4. 知识是如何被制造的?
知识本质上是人类的大脑对于客观世界的一种描述,这些描述本质上都是观察和思考而得来的。原始社会人们只能依靠眼睛、鼻子等感官的感受来获得知识,现代社会知识的生产者几乎可以是每一个人,只是有的人比较专业比如说大学教授,有的人比较业余,比如说企业销售经理。但是本质上,他们对于他们说接触和研究的领域都是在生产知识,只不过大学教授生产的知识变成课本教给学生,销售经理的知识仅用作自己使用或传递给自己的下属。
5. 知识是怎么传递的?
我们人类没有三体人那样的思维沟通系统,我们需要通过语言作为工具来完成知识的传递,而以语言为工具的知识需要纸张和电子媒介等载体来记录传播。现代人类社会的分工中,有三大行业主要进行人类知识的传播。
出版业:把知识写成书,印刷后传播给更多的人;
教育业:使用教科书,把知识传递给青少年及成人;
传媒业:通过各种媒体,把信息类的知识传递给普罗大众。
6. 传统的知识传递方式。
传统的知识传递逻辑:出版业生产和传播以书本为载体的知识;这些知识中关于客观世界的常识性和专科性的知识通过人类的教育系统传递给青少年,是青少年具备基本的参与社会分工协作的必要准备;传媒业提供现实世界当前的基本情况的信息,人们基于教育系统学习的基础知识和传媒提供的信息来决策和做事,从而获得世界的反馈,从而更好地参与人类文明的分工协同,更好地改造世界。
7. 现代社会需要的新的知识传递方式。
出版业需要重构:传统的初版模式已经无法适应现代社会急剧变化的程度,人们需要更快的更及时的初版方式(得到APP不就是一家牛逼的初版公司吗?)
教育系统需要改革:传统的分科式教学对于真实世界问题的解决和处理并不兼容,需要革新为更利于知识应用场景的教育方式,比如说STEAM教育、创客教育等;
传媒业已经被颠覆:传统媒体以名气为背书逐渐走向式微,新媒体以人格和价值观为背书越来越兴盛,他们直接会各有专长,协同发展;
8. 知识服务是一个什么样的行业。
知识服务是罗胖提出并极力推崇的概念,并一直强调罗辑思维是一家知识服务公司。我现在理解的知识服务行业分为狭义和广义之分。
狭义的知识服务行业就是指重构后的出版业,把之前已经生产过的知识用新的媒介或新的形式重新加工一遍,让知识的获取、消化和吸收更加简单容易。
广义的知识服务行业是指包含原来的教育、初版、传媒三大行业的一个新行业。这个行业本质上是从事知识这种独特商品的生产、销售和服务。说的极端点,事实上除了物质商品的生产和销售行业之外的其他行业本质上不都是知识服务行业吗?
- 知识服务业的生存指南。
行业生存境况的好坏程度本质上就是一个人参与的分工协作的角色重要性排序。我认为未来社会知识服务业最重要的角色是两种人,知识生产者和知识运营者。生产者生产好的内容,运营者而运营好的内容传递给更多的人。