“2020年4月29日,北京市宣布4月30起,公共卫生应急级别由一级降至二级,国内低风险地区进京人员,不再要求居家隔离14天。与此同时,据去哪儿网数据显示,在该政策发布半小时内,机票搜索量迅速攀升,北京出发机票较上一时段暴涨15倍,度假、酒店等其他旅游产品搜索量也上涨3倍。”
疫情下的旅游业开启“寒冬模式”
新冠疫情对全球旅游业带来了重大的挑战。从2020年初,国内疫情开始爆发,居家成了无奈之举。这对于各行各业都造成了不小的影响。特别是实体行业,无限期的关门歇业,让企业背负着巨额的亏损与财务压力。值得鼓舞的是,从今年3月起,复工的节奏正在加速进行,再加上政府的补贴与减免,让大多数企业得以喘息。
但,对于旅游行业而言,在疫情期间受到的冲击也是有史以来比较大的一次。大量的退订单让国内几大OTA公司濒临退市危机,各大OTA公司纷纷开启“寒冬模式”节省开支,另辟新径。
另一方面,随着疫情的爆发,国际上许多国家因防控不力,防护物质缺乏,导致疫情变得无法控制,开放之日遥遥无期。原本计划出境游的客户纷纷放弃出行,让国际旅游业雪上加霜。
据泰国旅游局数据显示, 3月访泰外国游客数量同比下降了76.4%,其中中国游客的数量较去年同期减少了94.2%总部位于马德里的世界旅游组织预计,2020年游客数量将比2019年下降20%~30%,国际旅游收入将减少3000亿-4500亿美元,旅游业产值将损失2.1万亿美元。
境内游的需求开始复苏
一面是国际形势堪忧。一面是国内局势变好。国民长期被压抑的出行欲望只能通过境内游的方式得以满足。据中国旅游研究院公布的数据显示,2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数达4325.4万人次,同比减少61.4%;实现旅游收入82.6亿元。出境游的暂停让境外需求转化为境内需求,境内的高端旅游、休闲度假和户外旅游市场都将迎来潜在的机会。数据公布让OTA公司们看到了新希望,开启自救2.0模式,将着力点转移境内游。
后疫情时代下,境内游会成为旅游业的新转机吗?
小编认为,这将是一个转机,但不够新。境内游需求其实一直存在,只是因为疫情影响导致需求被短暂遏制。在国际形势不看好的情况下,满足内需是国内旅游业自救的一种方式。这也让国内旅游企业开始重新审视国内需求。所以,这次疫情可能会将重新定义境内游。
清明游数据公布,各大旅行企业开始花费精力打磨产品。在这样的情况下,各OTA公司,开辟新玩法,利用直播宣传产品。例如,前段时间“携程大佬”第一次开启了线上旅游直播,次月与湖州副市长一起直播,4折预售湖州高星酒店,1小时内,创下2691万元GMV的记录,这也算是开启了自救3.0模式——直播+旅游。
而且随着国内形势蒸蒸日上,国外游客也开始将出行目的地放在中国,国外游客入境游也明显增加,从同比增长的国际机票业务与航班班次增加,可以看出国外游客对中国游需求的攀升。再加上国内各当地政府拿出财政预算,刺激境内游,开放景区、门票打折,无疑必将加快国内旅游业复苏。
国家政策支持,旅游企业直播自救,正在复苏的境内需求增长。小编预测,10月份可能会出现疫情下第一个境内游爆发点。届时必将给国内旅游企业增加信心。
最后小编想说,目前在疫情还未全面解禁的情况下,还是要认真打磨自己的产品,深度挖掘国内各大景区价值,开发出属于自己特色的产品线。这样才能得到用户的青睐,后疫情时代下的旅游业,战场暂时转移国内,如何挖掘出国内目的地的核心价值,开发出别具一格的路线,深化服务意识和用户粘性运营,是后续能否在境内游占有一席之地的重要因素。
文丨旅业圈
编丨旅业圈
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