宝马mini“上海车展区别对待国人”事件道歉

宝马MINI被指区别对待中国人

近日,一段视频在网络上广泛传播,视频中上海车展“宝马MINI被指区别对待中国人”的视频在网络传播,引发热议。国人遭到店员的区别对待。据称,国人在车展过程中遭到了店员的歧视和不尊重,甚至被告知“冰淇淋已经没有了”但是却将其发给了外国人。

这一事件引发了广泛的热议和关注。许多网友纷纷表示愤怒和不满,认为这种行为是对中国人的不尊重和歧视。同时,也有人对此表示质疑,认为视频可能存在夸大和不实之处。

近日宝马mini连发两次道歉声明,最新的道歉声明内容如下

“MINI发起的”上海车展现场礼-甜宠“活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”



次日上午发文第二篇道歉

  “各位MINI的新老朋友们,大家好。

  首先要跟大家郑重道歉,因为这次上海车展事件,MIN!占用了公共资源,对给大家带来的负面体验和心情,我们再次深深地表示歉意。来过车展的朋友们应该都知道,车展现场温度一般比较高,MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”,让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台,在18、19号两天,我们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上,除了每天300份的发放外,我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4-5个”老外'就是同事,他们佩戴了员工胸牌。另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?就此我们再次致歉,如果大家对我们还有什么意见或建议,欢迎大家在评论区评论,我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。”



  无论如何,这一事件再次引发了人们对于种族歧视和不平等待遇的关注。在如今全球化的时代,种族歧视和不平等待遇已经成为人们关注的焦点。尤其是在中国这样的大国,越来越多的人走出国门,成为了世界各地的游客、留学生和商务人士,因此也更加关注和敏感这些问题。

  对于企业来说,这些问题也越来越受到关注。作为国际知名品牌,宝马MINI自然也应该对此高度重视。在全球化的背景下,企业必须要尊重各种文化和种族的差异,避免出现不尊重和歧视的行为,否则将会失去消费者的信任和支持。

  总之,这一事件再次提醒我们,种族歧视和不平等待遇是一个全球性的问题,需要我们共同关注和努力解决。同时,企业也应该认真对待这些问题,尊重各种文化和种族的差异,做到真正的平等和包容。

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