12月9日哈尔滨中心刘海波学习心得

今天上午到居然之家后,由于胃疼,请假了。少了一个跟大家共同学习的机会。下午,胃好些了,赶紧打车归队。

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同学们在练习讲解。

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上午每个小组都在紧锣密鼓的练习中。因为机会难得,每个人都很珍惜这次的学习机会。

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下午,各小组又进行了分组讲解。刘海老师及海尔的优秀员工,对今天大家的表现很满意。相对于昨天,今天,大家有了一些进步。

我也有了自己的收获。因为我家在红星美凯龙也装修了一个这样的店,但是没有这么完善和齐全。但是对于我来说已经很难了,老板把我派过去,当时还觉得很委屈,心想,这么高端能卖出去吗?而且我们还是传统的卖货方式。卖完一个产品,不知道往套购上导,比如顾客买了一台热水器,那买好了,开完票就完事了,不懂得往套购上引。结果顾客出门,就拐到华业净水,买了一台净水器。这样就流逝了很多客源。

通过这次学习,我懂得了,不是没有客源,顾客不是没有套购的想法,只是我们没有很好的把顾客引导过来。就像老师们讲的,我们要抓住顾客的心里,根据顾客的需求,为顾客制作一个完美的成套家电解决方案。回去后,我会好好整理一下学习笔记,让我的同事们都好好学习一下。

今天晚上的PS 设计,是这些天学PS 最开心的一天。之前完全跟不上,懊恼过,觉得自己肯定学不会,太难了。其实只是自己没悟进去。今晚,刘海老师讲的很细,一步步教我们。我跟着老师的节奏走,觉得并不是很吃力。遇到不懂的地方,我就一遍遍问老师,刘海老师很是耐心的给我讲解。PS 初步的设计基本都掌握了。

学习使人快乐!谢谢刘海老师的谆谆教导!

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