作者 何国华
我正在办公室低头分析新进员工的岗前培训需求，集团公司主管薪酬和招聘工作的王守信主任进来了。王主任带着惯有的笑眯眯的脸色对我说：何老师，我帮你找了一个助手，你们先谈谈。我心里想，自从马青海部长、黄清安、程利华、罗猛冲老师走后，我现在是集团唯一的高级培训师，我的助手在全省找了半年多的时间，有的没有市场营销经历，有的没有很好的授课能力，难找呀。
何老师，您好！王主任身后传来一声清脆的普通话招呼声。我一听，是位女同志的声音，就抬头看了过去。眼前是一位不像实习生又不像有工作经历的女青年，长得清清秀秀，身高超过了一米六七以上。何老师，您好！这位女同志的声音从普通话又变成了武汉官话，慢声细语中透着率直响亮，再一次向我打招呼，一下子吸引了我的注意力，我就把手从电脑健盘上放了下来回答说：你好。王主任趁机说：你们谈，你们谈，这是小黄的应聘简历，我有其它的事情等着办，先走了。
简历上的姓名写着黄玉苹，毕业院校是武汉理工大学，本科毕业证书上写着法律和会计两个专业，取得了双学士学位，毕业时间是2003年，离现在快半年了，虽然没有工作经历，但是我欣然地接受了她。黄玉苹也高兴地说：何老师，你现在叫我干么子事，就请吩咐。黄玉苹是个爽快人，我说：先不急，先熟悉一下环境，熟悉一下同事，我们先做培训需求分析，再帮着做培训管理与组织，然后做课程开发与设计，最后上台授课。
徐小强是从新加坡留学回来的小伙子，属于海归派，在集团公司担任招聘主管，人不仅长得帅气，而且心态还特别阳光，每次到了人才市场，都会吸引不少人争投简历，在公司人缘也特别好。
我跟小强商量说：我一直做市场人员的培训工作，对生产员工的心态把握不准，你先带玉苹去几个附近的车间转转，按培训需求分析提纲，找几个熟人进行访谈，号号生产工人的脉博。
几天下来，访谈结果出来了，我一看，不是嫌工资低的，就是嫌福利差的，还有些人有离职的想法。我怕对新入职的黄玉苹的思想产生负面影响，就问她说：你对访谈结果如何看？黄玉苹咬了一下嘴唇说：他们看我是一个新人，所以说了真话，这应该是我们要的真实结果。
几期大学生新员工入职培训做下来，黄玉苹分担了不少工作，现场管理和后勤保障工作做得有声有色，新员工把她当老员工看，老员工也不把她当新员工看，也加深了我对她的了解。有一天，我问玉苹：你怎么取得了双学士学位？玉苹说：我是荆州江陵县人，地处江汉平原腹地，长江中游荆江北岸，江陵因临江而多丘陵而得名。我家种有几亩水稻，家境贫困，父母举全家之力，供我上大学，还要供一个比我小六岁的弟弟上初中，我连买课本的钱也湊不齐，我读大学几乎没有买过课本。我觉得很惊奇，又问道：哪你怎么学习？玉苹不紧不慢地回答说：我上课时认真听讲，回到寝室就借同学的课本看。我听到这里插话说：这样子，你也行呀！哪你怎样同时学二个专业呢？玉苹接着说：我觉得学习比较轻松，有一次去校友的寝室串门，翻看了她们的课本，比较有兴趣，就在学习本专业的同时主修了另一学科本科专业。我听完了玉苹的讲述，连声说：厉害，厉害！真是寒门出才子。
在集团做培训，以前，我每次去上课，左胳膊下夹着备课本，右手拿着半盒粉笔，现在改用PPT了，我的办公桌上也摆上了一台老得没人要的台式电脑，抽屉里放着一台IBM的笔记本电脑，后面的铁皮文件柜里放着投影仪，粉笔也变成了激光翻页和荧光扫射两用笔。平时一开台式机就嗡嗡作响，有一天听着就特别烦心，玉苹这个时候就过来了，笑着说：我的何老师，莫心烦，我帮你装个QQ用，以后就可以用QQ传资料，还可以互相联络。我一看QQ号码为：546846441，里面尽是4字，联想到4是死的谐音，更加哭笑不得。玉苹说：好了，好了，这么大个高级培训师还相信这个。说完走出办公室，把精通电脑的薪酬专员江淑静找了过来。江淑静麻麻利利地搞了几下，电脑就不响了，临走之前，还提醒黄玉苹说：帮何老师的台式机进行一下碎片整理。
第二天下午，上面的头头来通知说：明天，生产部组织了50多名老员工进行培训，上午由何老师讲车间员工的心态培训课。我一听，脸都急红了，不吃不喝不睡，离上课只有十多个小时的时间，我又不是神仙，怎么做得到呢？整个人力资源部的员工，知道这个消息都有点吃惊，头头一走，黄玉苹对我说：你需要我帮助做什哩？尽管开口！我转念一想，不能砸了自己的金字招牌，赶紧对玉苹说：我来梳理一下培训需求，我用手工先画出纸质PPT,你再帮我做电脑版PPT。我们忙到深夜才走出办公大楼，分手时，玉苹坚强地说：何老师，明天上午九点钟，课堂上见。
第二天上午，我照惯例提前十分钟来到课堂，发现黄玉苹早早地就把话筒，投影仪准备好了，还在门口迎接我，让我更加增添了讲好这堂三小时课的信心。
下课后，我走在路上，黄玉苹和参加旁听的人力资源部上海中心的陈路小姐跑了过来，一人挽住了我的一支胳膊说：讲得好，何老师。我也激动地说：我们一起创造了一个奇迹。吃中饭的时候，人力资源部的同事凑成了一桌，大家纷纷点赞，玉苹却说：今天，何老师在课堂上讲脏话了。我说：培训讲究的是言轻莫劝人呀。玉苹轻轻地说：如果您不在课堂上讲脏话，就更完美了。玉苹的话，引起了我的深思。
我们搭挡一年的时间很快就过去了，有一天，玉苹轻轻地用武汉官话对我说：江西省委机关事务管理局招人，我去参加笔试和面试了。虽然集团员工的年离职率达到7%，但是我的心里还是格登一下，转而一想，又希望玉苹飞得更高更远。我笑着开口说：祝贺你呀！玉苹咬着嘴唇说：何老师怎么这样呢？平时你不是最恨那些无头无脑离职的人呀！我知道玉苹来江西参加工作的第一站是汇仁集团有限公司，如今对公司有了感情，我赶忙说：我是真心的。
后来，玉苹如愿去了江西省委机关事务管理局，不久，我也在汇仁医药人力资源部当了部长。一天，她和她的领导来了，那天穿了一件呢毛长大衣，烫了头发，富贵中泛着飒爽英姿。
再后来，我们用电话联系，一直没有机会再见面。2016年，省委机关事务管理局和省政府机关事务管理局、省人大机关事务管理局、省政协机关事务管理局职责合并了，成立了江西省机关事务管理局，玉苹担任了省管局前湖中心的一个领导职务，前湖酒店是江西省机关事务管理局下属事业单位，2016年11月试营业以来，已成为省级重点党政公务活动接待单位，玉苹还兼任了酒店的人事总监职务。
突然，我想起了黄玉苹的QQ号昵称—苹果，怎么说呢？其实黄玉苹就像树上挂着的一颗甜甜的苹果。
