第1章: 导语
1、学习任务
- 传播学导论
- 传播学研究视角
第2章: 传播学导论
一、认识传播学
1、什么是传播学？
- 传播是一种信息之间的交换
2、传播信息的种类
- 声音、文字、活动......
3、传播媒介
- 广义的媒介：手、眼镜、喉咙
- 狭义的媒介：电脑、手机......
4、传播的规模
- 人内传播
- 人际传播
- 群体传播
- 组织传播
- 大众传播
二、概念、理论与模型
- 概念：是一组表达想法的词汇
- 理论：是通过现象与现象之间关系的一种描述，是用来假设的。
- 假设：是通过理论推导出磨一件事情的预测结果
三、传播学研究的3个视角
-
线性视角：站在信息发出者的角度，认为受众是被动的。在传播的过程中带有说服的目的。
image.png -
非线性视角：站在信息接收者的角度，认为受众是主动的。接收者能否接收到信息取决于他生长的环境。
image.png -
文化视角：传播不是为了具体达到某一个具体的效果，传播是沟通的方式，传播是一种构建文化认知的一种方式。
image.png
四、线性视角
1、概念
- 站在信息发出者的角度，认为传播时说服的过程，把受众当作一个被动的接受者。认为传播是线性的过程，是为了达到某一个说服的效果。
2、理论
-
basic transmition model
image.png -
5个W
image.png -
申农——韦弗模式
image.png
五、非线性视角
1、概念
- 站在信息接收者的角度，认为没有什么错误的传播，只是不同的信息接收者对信息有不同的理解，最终达成某一个程度的效果。
2、理论
image.png
六、文化视角
1、概念
- 信息传播不是为达到某个具体效果，是为了达成某种共同的认知。认为传播是我们在社会当中去沟通的一种方式。我们在同周围环境交流的过程当中，也在强化我们对于身份或所属群体的认知。
-
模型
image.png
第3章: 应用传播的线性视角：修辞学
一、古典应用传播学：修辞学
1、概念：
- 修辞就是装饰自己的语言
2、目的：
- 以说服为中心
3、 技能：
- 听众分析/内容组织等软性技能
4、 模型：修辞三要素
- 理性诉求：晓之以理
- 情感诉求：动之以情
- 人品诉求：以德服人
5、理性诉求
- 通过理性推理说服听众，使之与自己达成共鸣。
- 方法
数据法：图表数字
例证法：典型案例
三段式：大前提、小前提、结论
6、情感诉求
- 通过了解听众的心理以情感特征，将这些特征应用到演讲当中。
- 方法
爱国：用爱国情怀，抵制日货，其实是为了营销自己的产品
愤怒：你这么优秀，公司却不重视你.....
痛苦：罗永浩推子手机发布会
7、人品诉求
- 指作者或演说者的道德品质和人格要能够让听众信服。
第4章: 应用传播的线性视角：影响力模型
一、现代应用传播学：影响力六个原则
- 互惠性：人们总是感觉到有责任回报他们曾经接受过的恩惠。——食人嘴短
- 稀缺性：当获取其一项事物的机会越少，想要的人就越多。——饥饿营销
- 一致性：一旦我们做出了某一个决定或选择了某种立场，就会面对来自个人外部的压力迫使自己言行保持一致。
- 权威性：人们总会习惯于服从权威来寻求实现行动的捷径。如我们会听意见领袖的话做出选择。
- 偏好性：大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。作为销售人员只要你的产品质量还行，价格也还公道，加上客户喜欢你，那么，成交是自然而然的事情。
- 共识性：人们会仿效与其相似人的做法。（三人成虎）如评测网，用户评价引导我们购买。
第5章: 应用传播的非线性视角：详尽可能性模型
1、 两个路径
- 中央路径
强调当人们拥有高动机于能力时，会深思熟虑所以信息，是一种高思辨。所以会强调产品功能、应用场景、用户使用产品能够达到什么样的效果。 - 边缘路径
当人们缺乏动力与能力的时候，则会被主管印象、共识等边缘信息所说服，属于低思辨。
2、 影响受众分析的两个重要组成因素——动机和理解能力
- 如果具备了动机和理解信息的能力，应采用中央路径来说服。
如李雷要买车，于是在网站和宣传册上了解相关信息，这时销售员要说服他就需要采用中央路径。 - 如果不具备动机和理解能力，应采用边缘路径来说服。
3、 影响动机和理解的要素
- 广告媒体：越能控制广告步骤，就越能遵循中央路径。
- 参与度或动机：对广告越有兴趣，越容易形成中央路径。
- 项目的知识水平：知识丰富的人比缺乏知识的人更容易形成中央路径。
- 理解：古纳卡广告时的注意力越分散，越南形成中央路径。
- 注意力：观看广告时的注意力越分散越南形成中央路径。
- 观看广告情绪越积极，越难形成中央路径
- 认识的需要：越喜欢思考问题的人，越容易形成中央路径
