企业逾期应收账款拖延已久，债权人经过多次内部催收都没有能够取得有效的进展，那么逾期客户的付款能力和意愿就需要通过施压来显现，既要向上级施压又要通过内部申报流程的方式注意维护关系，有压有节。
没有意向付款的客户正常情况就是逃避失联、部门推诿。部分债务方会坦白无奈的直接告知没有付款计划，该起诉走流程就办吧。也有蛮横生气的债务方恶语相对。其根本原因还是因为经营状况差，导致只能通过获取供应商的信任来保护自己的小利益，把自身经营的风险转嫁给供应商，更严重的是有偿还能力不愿意付款抱有侥幸心理或蓄意对抗，就看看债权人能把我怎样，俗话说不见棺材不落泪。也有些人是表态很好，但实际权衡利弊的时候就后悔了，支付能力和行动很有限。
有意向付款的客户还是有品的，要脸的，通常会感到自身做的不太对，会表达要偿还款项的意愿，挤出钱来安排付款，经营困难也会通过其他突进来筹资还款。通常对于承诺的付款时间和金额都比较注重落实和反馈，不会说没有通气在不知情的时候支付。当然也有客户碍于面子或过往被服务或者不确定付款情况的因素，往往嘴上把门比较紧，对于付款方案的设计或执行都在在讨价还价拖延时间，但突然就紧急告知要付款或已经付，尤其是刚收回点钱急着要付款手续。
