中午点了一分外卖,我拆开来看,他们附送的筷子的某一面已经长满了黑色的霉。
我的第一个反应是不是要给它差评,然后在评论栏里用绘声绘色的语气,描述这个不会带来好感的画面。
——我企图用这种方式来帮助他们改进服务,让他们认识到自己的缺乏诚意。
然后我的脑子里突然冲进来候律师曾经对我说过的一句话:
你总在做一些好像很有公民意识的事,你希望社会变得更好,但是到了我这个岁数你会发现,改变你自己比改变社会容易多了。而且很多时候,你自以为的对别人好的事,仅仅是满足了自己。
这一场对话大概已经过去两年多,我不明白为什么这句话会突然自行在这个当下复活。难道我已经到了她那个岁数了么?当然没有,不过也许已经有了那个趋势吧。
那现在重新用她的逻辑来想一想,我给它差评,并且描述这个错误的细节,是不是其实是在补偿我午饭整体感受的糟糕?我选择给它低分和低评价,到底是想去警示那些没有吃过的顾客,还是想为自己没有得到的良好服务体验找回一点报复?评分机制真的可以帮助一个人或一个机构变好么?最终对我而言,选择改变自己接受这种事情的心态和诉诸公开评价,又到底哪一种更能让我平静?
最终我什么也没做,这不意味着她的逻辑获得了胜利,而是我再一次陷入了困惑。我想这样也挺好吧,当一个伪造的为全世界操心的哲学家,可以把自己,从真实生活里实在的疲惫中转移出来。