《尊重与希望》第4章 合作对话的重要元素 摘录
中原焦点学习秦皇岛团队廖元政 8月25日 分享第17天
SFBT不仅看重生命与事件的正向积极面，更为强调面对同一事件的各种可能性。SFBT会谈注重现在的行动与未来偏好的影响，是一个具希望感的建构解决之道的会谈。SFBT相信，每人每次的会谈都是独特的，会谈难以有特定的固定步骤。而科曼认为SFBT会谈流程，可以分为初次会谈和后续会谈两种。着重于解决之道的SFBT会谈，基本上可分为以下几个主要阶段。
（一）正向开场。一个简短的开场，如询问名字、称谓、从何地来，可以让当事人放松。咨询师在初步了解当事人目前的状况，以及得知当事人期待咨询可以如何对他有所帮助后，需扼要说明会谈架构，流程与进行方式，好让当事人可以了解；对于保密与通报事项的规定，变能扼要说明其善意与限制，好让当事人可以安心并行使知情权。之后，为激发当事人的思考，咨询师可以引入当事人的重要他人的角度与观点。在咨询师与当事人开场的对话中，咨询师会逐步厘清两人同理与理解的晤谈共同大方向。之后，咨询师常以奇迹问句邀请当事人持续构想所遇的愿景，并且维持想象身处奇迹发生后个人内外、主客观的种种状态。
（二）问题简述。咨询师要设法弄清楚发生了什么事，让当事人现在觉得困扰并且在意。咨询师要积极地倾听当事人的诉说，并选择能表示理解支持当事人的想法与痛苦的合适语言来予以回应。接着咨询师会尝试联结至过去，引导当事人回想是否有类似部分奇迹的例外成功经验已经发生。
（三）建立良好构成的目标。往往，当事人最在乎的目标，常是当事人最有意愿的改变，咨询师引导当事人认为何时不用再来会谈的最后终点，倒回来与当事人共同发展。
（4 ）探讨例外。愿景、目标、例外、一小步是初次晤谈或只有一次晤谈的流程架构与努力方向，即使不见得在一次晤谈中都能涉及这些重点，而在后续晤谈中，不管与上次晤谈间隔多久，优先大量探讨进展与差异何以发生，是其另一个重点。
